Kundenbetreuer·in Begleitung

23 April 2026
100%
Festanstellung
Neuchâtel

Job-Zusammenfassung

Die Banque de proximité BCN sucht einen:e Conseiller·ère Accompagnement clientèle. Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

Beratung der Kundschaft zu Zahlungsverkehr und Vorsorgeleistungen.
Entwicklung des Portfolios der privaten Kundschaft.
Begleitung der Kunden bei digitalen Banklösungen.

Fähigkeiten

CFC als Kaufmann/-frau, idealerweise im Bankwesen.
Erfahrung im Kundenkontakt und in der Beratung.
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und einer weiteren Sprache.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Kundenbetreuer·in Begleitung

Die BCN ist eine regional verankerte Nahbank, die ihren Privat- und Firmenkunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbietet. Stolz auf unser Engagement, das auf ESG-Prinzipien basiert, anerkannt als Ökobetrieb und als fairer Arbeitgeber, tragen wir wesentlich zum regionalen Wirtschaftsleben bei und sind der Ansicht, dass unser Erfolg eng mit den fachlichen und menschlichen Qualitäten unserer Mitarbeitenden verbunden ist. Sind für Sie Autonomie, Engagement, Verantwortung, Projekte, nachhaltige Entwicklung und Weiterbildung bedeutungsvolle Begriffe? Wir würden uns freuen, mit Ihnen zu besprechen, wie diese dazu beitragen können, Ihre Talente in unserer Organisation zu entfalten.

Im Bestreben, unser Netzwerk weiter auszubauen und um unsere Beratungszentren in Colombier zu stärken, suchen wir für einen Eintritt nach Vereinbarung eine·e

Kundenbetreuer·in Begleitung

Hauptaufgaben

Beratung der Kundschaft in den Bereichen Basisdienstleistungen wie Zahlungsverkehr, Sparen, Anlagen und Vorsorge
Mitarbeit bei der Entwicklung des Privatkundenportfolios
Beantwortung aller spontanen Kundenanfragen
Begleitung der Kunden bei digitalen Banklösungen
Mitwirkung bei internen Kontrollen und Inventuren
Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Ein- und Auszahlungsautomaten sowie des Cash-Services
Ausführung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit der Funktion
Mitarbeit bei der Ausbildung von Lernenden und neuen Mitarbeitenden

Fachliche Kompetenzen und Fähigkeiten

Kaufmännische Grundbildung (KV) idealerweise im Bankwesen
Erste fundierte Erfahrung in einer kundenbezogenen Position
Sicheres Auftreten in Beratung und Verkauf
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Perfekte Beherrschung der französischen Sprache und Kenntnisse in einer Fremdsprache (Deutsch und/oder Englisch)
Führerschein und Fahrzeug verfügbar (für Einsätze an anderen Standorten)

Persönliche Eigenschaften