Sachbearbeiter/-in Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin 60%

Über den Job

entwickeln | steuern | bewirtschaften

Baudirektion Kanton Zürich

60%

per sofort oder nach Vereinbarung & Arbeitstage: Montag, Mittwoch und Donnerstag

Sachbearbeiter/-in Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin

Als erste Anlaufstelle der Kantonalen Verwaltung sorgen die Gesprächsvermittlung und der Kundendienst 3000 für einen professionellen und serviceorientierten Kontakt. Wir nehmen Anliegen auf, geben kompetente Auskünfte und bringen die richtigen Personen und Stellen zusammen.

Ihre Aufgaben

Als zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt – intern wie extern. Sie koordinieren Kundenanliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter und übernehmen die Stellvertretung der Ressortleitung.

Ihr Profil

• 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Gute mündliche Kenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.

Das erwartet Sie

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe als zentrale Anlauf- und Schnittstelle. Sie koordinieren vielfältige Anliegen und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem professionellen und reibungslosen Verwaltungsbetrieb. Es erwartet Sie ein kleines, kollegiales und wertschätzendes Team, in dem gegenseitige Unterstützung, Zusammenarbeit und respektvoller Umgang gelebt werden.

Ihr Kontakt

Astrid Romer

+41 43 259 20 61

Ressortleiterin Kundendienst 3000

+41 43 259 20 61

Ressortleiterin Kundendienst 3000

Liebe Personaldienstleister! Leider können wir keine Dossiers berücksichtigen, die mit Honorarforderungen verbunden sind. Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen beantwortet und im Auswahlverfahren berücksichtigt.

Über uns

Das Immobilienamt (IMA) ist Eigentümervertreter für die Immobilien des Kantons und zuständig für die Erarbeitung und Umsetzung der Immobilienstrategie. Ebenso bewirtschaftet es die zahlreichen Liegenschaften der Zentral- und Bezirksverwaltung, führt sämtliche Liegenschaftsgeschäfte des Kantons Zürich durch und berät andere Direktionen in rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Immobilienmanagements.

Wollen Sie Spuren hinterlassen? Wenn Sie sich mit uns bei der Baudirektion engagieren, prägen Sie das Gesicht des Kantons Zürich mit. Dabei können wir Ihnen ein spannendes Umfeld anbieten – und das direkt neben dem Zürcher Hauptbahnhof.

Wollen Sie Spuren hinterlassen? Wenn Sie sich mit uns bei der Baudirektion engagieren, prägen Sie das Gesicht des Kantons Zürich mit. Dabei können wir Ihnen ein spannendes Umfeld anbieten – und das direkt neben dem Zürcher Hauptbahnhof.

Wir bieten…

Lunch-Check

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Gute Handy-Abo-Angebote

Mobiles Arbeiten / Home Office

Arbeitsort Nähe HB

Ihr Bewerbungsprozess

Vorselektion

Erstgespräch

Schnuppertag

Zweitgespräch mit Case Study

Finaler Entscheid