Manor AG
Geneve
Concierge Önologe 100% (m/w/d)
- 26 September 2026
- 100%
- Geneve
Job-Zusammenfassung
Caviste 100% in Genève, bei Manor, führendem Schweizer Warenhaus.
Aufgaben
- Kunden herzlich im Weinsortiment begrüßen und beraten.
- Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Sortimentsgestaltung.
- Verkauf durch Verkostungen und Promotions fördern.
Fähigkeiten
- Erfahrung im Wein, Verkauf oder Gastronomie erforderlich.
- Gute Teamarbeit und Kundenkontakt.
- Fließend Französisch, weitere Sprachen von Vorteil.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Genf | Vollzeit 100% | Unbefristet | Ab sofort |Concierge Önologe 100% (m/w/d)
Jeder Besuch ist einzigartig, und genau auf dieser Einzigartigkeit basiert unser Service. Dank unseres Teamgeistes, unserer Agilität und unserer Kundennähe etabliert sich Manor als das Kaufhaus Nr. 1 für den Alltag, sowohl online als auch in unseren Verkaufsstellen. Du schätzt dynamische Umgebungen und möchtest deine Stärken voll zur Geltung bringen? Dann komm zu uns und gestalte das Einkaufserlebnis von morgen mit!
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Wein und Spirituosen suchen wir ab sofort, unbefristet, am Standort Genf eine motivierte und engagierte Person als Concierge Önologe, 100%.
Deine Aufgaben
- Du empfängst unsere Kunden herzlich und gehst aktiv auf sie im Weinbereich zu, mit einer Concierge- und persönlichen Beratungsansatz.
- Du berätst unsere anspruchsvollen Kunden im Weinbereich und begleitest sie bei ihrer Auswahl entsprechend ihren Vorlieben, Bedürfnissen und Anlässen.
- Du übernimmst die Verwaltung der Kundenbeziehungen und Bestellungen, von der Auftragserfassung bis zur Nachverfolgung, und sorgst für einen aufmerksamen, persönlichen und professionellen Service.
- Du beantwortest Kundenanfragen und -wünsche telefonisch, per E-Mail oder direkt im Geschäft und sorgst für eine Nachverfolgung bis zur Zufriedenheit.
- Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu einer anspruchsvollen Kundschaft auf und trägst aktiv zu deren Bindung bei.
- Du beteiligst dich an der B2B-Akquise und der Entwicklung neuer Geschäftskunden, insbesondere bei Restaurants, Hotels, Unternehmen und anderen Partnern.
- Du erkennst Geschäftsmöglichkeiten und trägst aktiv zur Umsatzsteigerung im Weinbereich bei.
- Du arbeitest effektiv mit Lieferanten zusammen: Austausch mit deren Vertretern, Identifikation neuer Referenzen und Mitwirkung bei Verhandlungen sowie Verkaufsaktionen.
- Du sorgst für Nachschub und Bestellmanagement, um die Verfügbarkeit der Artikel sicherzustellen, wobei du Prioritäten je nach Saison und Kundenbedarf setzt.
- Du belebst den Verkauf durch Teilnahme an Verkostungen, Verkaufsaktionen und Promotionen.
- Du überprüfst, dass die Verkaufsstände vollständig, attraktiv und einwandfrei sind.
- Du trägst dazu bei, eine elegante, warme und hochwertige Atmosphäre im Geschäft zu schaffen.
- Du unterstützt bei Bedarf auch in angrenzenden Abteilungen.
Dein Profil
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Weinbereich und kannst deine Leidenschaft mühelos an anspruchsvolle Kunden weitergeben.
- Du hast idealerweise eine Weiterbildung als Sommelier/Sommelière absolviert oder verfügst über eine gleichwertige Erfahrung.
- Du hast solide Erfahrung im Verkauf, in der Gastronomie, Hotellerie oder im Service für anspruchsvolle Kunden.
- Du hast ein ausgeprägtes kaufmännisches Profil: Du berätst gerne, baust Kundenbeziehungen auf, erkennst Chancen und schliesst Verkäufe ab.
- Idealerweise hast du Erfahrung in der B2B-Akquise und der Entwicklung von Geschäftskunden.
- Du bist sicher im Umgang mit Kundenbeziehungen, Bestellverfolgung und Bearbeitung von Anfragen und legst grossen Wert auf Servicequalität.
- Du hast bereits Lieferantenbeziehungen, Nachschub und Bestellungen verwaltet und zum Verkaufswachstum beigetragen (Verkostungen, Aktionen, Promotionen).
- Du hast einen Concierge-Geist: Du achtest auf Details, erkennst Kundenbedürfnisse voraus und suchst natürlich nach massgeschneiderten Lösungen.
- Du liebst Wein und kannst dein Wissen mit Begeisterung, Einfachheit und Eleganz teilen.
- Du bist selbstständig, organisiert, lösungsorientiert und fühlst dich in einem Umfeld wohl, in dem Servicequalität und kaufmännische Anforderungen zentral sind.
- Du kannst im Team arbeiten und schätzt den direkten Kundenkontakt besonders.
- Du strahlst positive Energie aus und hast ein gepflegtes Auftreten.
- Du sprichst fliessend Französisch und idealerweise eine weitere Landessprache.
Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist der Marktführer im Schweizer Warenhaussektor mit einem Marktanteil von rund 60%. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 6'800 Mitarbeitende und bildet jährlich etwa 200 Lernende aus. Manor AG betreibt 56 Warenhäuser, 21 Manor Food Märkte und 23 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.
