Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) 60-100%

Sind Sie ein Kommunikationstalent mit Freude am Kundenkontakt? Dann sind Sie vielleicht genau die richtige Person für unsere Kundenfirma! Zur Verstärkung der Administration im Kundendienst-Team suchen wir eine kaufmännische Fachperson.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Beratung unserer Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
• Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanliegen im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Betreuung

Ihr Profil

• Abgeschlossene KV-Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse
• Freundliches Auftreten, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unsere Kundenfirma bietet: 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Moderne Arbeitsplätze im Herzen von Bern
• Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
• Die Anstellung erfolgt zunächst im Rahmen eines temporären Einsatzes - nach einer erfolgreichen Kennenlernphase besteht die Option auf eine Festanstellung

Sind Sie neugierig und spontan? Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.