Sprachgewandte Kundenberater:in Basel

31 Januar 2026
100%
Festanstellung
Basel

Job-Zusammenfassung

Werde Teil unseres inhabergeführten Call Centers in der Schweiz! Hier erwartet dich ein herzliches und engagiertes Team.

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen.
Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst den Support.
Du analysierst Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen.

Fähigkeiten

Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache, Italienisch oder Französisch (C1).
Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team.
Gute PC-Kenntnisse erleichtern deinen Einstieg.

Ist das hilfreich?

Über den Job

ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen

Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Rechnungsanfragen

Du erfasst die Kundenanliegen im System

Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen

Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 bis 18:00 Uhr

Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache

Du beherrschst Italienisch oder Französisch in Wort und Schrift (C1 erwartet)

Du hast Freude im Umgang mit Kunden

Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team

Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Start am 9. Februar geplant, nach der Probezeit ist 100% oder 80% möglich

Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!