Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100 % (a)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:30 September 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Italienisch (Fliessend), Französisch (Grundkenntnisse), Englisch (Grundkenntnisse)
- Arbeitsort:Lange Gasse 20, 4052 Basel
Swiss Lotto, EuroMillions, EuroDreams, Sporttip oder Rubbellose - mit unseren Produkten unterstützen wir den Sport, die Kultur, Natur und Soziales jedes Jahr mit über 500 Millionen Franken und begeistern täglich tausende von Kunden.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine belastbare und sprachlich versierte Persönlichkeit als
Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das unsere Kunden rund um die vielfältigen Produkte von Swisslos unterstützt? Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen bilden Sie die erste Anlaufstelle für Anfragen über unsere Website (swisslos.ch) sowie für Rückfragen und die technische Unterstützung unserer Verkaufsstellen. Zudem beantworten Sie kompetent die Fragen unserer Endkundinnen und Endkunden.
Sie bringen folgenden Background mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)
- Deutsch Muttersprache und gute Italienischkenntnisse
- Weitere Sprachen wie Französisch und/oder Englisch sind wünschenswert
- Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und aktuellen technischen Entwicklungen
- Fähigkeit, relevantes Wissen ruhig und klar an unsere Kunden zu vermitteln
- Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und die Bearbeitung von Anliegen
- Gute Anwenderkenntnisse MS Office
Sie sind ein Teamplayer, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und schätzen den täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, gelegentlich abends sowie samstags zu arbeiten.
Es erwartet Sie ein motiviertes, kollegiales Team in einem besonderen Unternehmen im Herzen von Basel. Nach der Einarbeitungszeit haben Sie die Möglichkeit, sich in eine unserer Spezialisten-Rollen weiterzuentwickeln und teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und unserer hauseigenen Kantine.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier über unser Rekrutierungstool Swisslos . Für Fragen steht Ihnen Frau Martina Luchsinger, Fachfrau Human Resources, unter 061 284 11 11 gerne zur Verfügung. Swisslos Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft, Lange Gasse 20, Postfach, 4002 Basel.
