Operations Specialist & Quality Assurance Manager (w/m/d) 80-100%

Über den Job

Wir von Swiss Life Wealth Managers sind ein aufstrebendes und agiles Startup innerhalb der Swiss Life Unternehmensgruppe. Unser Team von erfahrenen Financial Consultants unterstützt unsere Kundinnen und Kunden in allen Fragen rund um private Finanzen und Vermögensverwaltung. Unser Anspruch ist es, sie losgelöst von Produktinteressen ganzheitlich zu beraten und ihnen individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen zu bieten. So können sie selbstbestimmt die richtigen Entscheidungen für eine finanziell zuversichtliche Zukunft treffen und ihre Ziele verwirklichen.
Bei uns erwartet dich eine unkomplizierte Unternehmenskultur, ein Hands-on-Mindset, flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Bist du bereit für die Herausforderung?

• Die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der operativen Geschäftsprozesse / des Tagesgeschäfts im Bereich Swiss Life Wealth Management liegt in deiner Verantwortung
• Dazu gehören auch die Durchführung der Jahresendverarbeitung sowie die Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsmassnahmen im Betrieb, inkl. jeglicher Kontrollen
• An der Optimierung, Modellierung und Dokumentation von Prozessen wirkst du aktiv mit und treibst interne Qualitätsmassnahmen weiter voran
• Die Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Portfolio Management, Compliance und externen Bankpartnern sind fester Bestandteil deiner Tätigkeit
• Dem Vertrieb und weiteren internen und externen Stakeholders stehst du als zentrale Ansprechperson bei Fragen zu Prozessen, Produkten, Compliance-Anforderungen und regulatorischen Themen zur Seite
• Zudem schulst du Berater zu Prozessen, Systemen und Produkten und arbeitest eng mit Product Ownern und Testern im Rahmen von Projekten zusammen

• Du verfügst über einen Bachelorabschluss oder Masterabschluss im Bereich Wirtschaft und bringst mehrjährige Erfahrung in Operations bei einer Schweizer Bank oder einem Vermögensverwalter mit
• Fundierte fachliche Kenntnisse in Vermögensverwaltung, Operations und Portfolio Management sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
• Eine ausgeprägte Detailorientierung und analytische Denkweise kombinierst du mit einer hohen Affinität zu digitalen Tools und AI-Anwendungen
• Erfahrung im "Change the Business" sowie in der Prozessentwicklung rundet dein fachliches Profil ab
• Deine kommunikativen Fähigkeiten sind besonders im Stakeholder-Management stark ausgeprägt und du überzeugst durch deine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein hoher Office-Anteil (mind. 4 Tage pro Woche) sind für dich selbstverständlich; Deutsch beherrschst du auf Muttersprachniveau, du hast starke Englischkenntnisse, und idealerweise auch Kenntnisse in Italienisch oder Französisch

• Marktorientiertes Basissalär
• Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
• Zwischen 25 und 30 Ferientage
• Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
• Flexible Arbeitszeit
• Mobile Office
• Time-out-Modelle
• Flexible Arbeitsmodelle 58+
• Internes Weiterbildungsangebot
• Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung