Spécialiste des opérations & Responsable assurance qualité (h/f) 80-100%

À propos de cette offre

Nous, Swiss Life Wealth Managers, sommes une start-up dynamique et agile au sein du groupe Swiss Life. Notre équipe de consultants financiers expérimentés accompagne nos clientes et clients dans toutes les questions relatives aux finances privées et à la gestion de patrimoine. Notre ambition est de les conseiller de manière globale, indépendamment des intérêts liés aux produits, et de leur offrir des solutions adaptées individuellement à leurs besoins. Ainsi, ils peuvent prendre en toute autonomie les bonnes décisions pour un avenir financier confiant et réaliser leurs objectifs.
Chez nous, vous trouverez une culture d'entreprise simple, un esprit pratique, des hiérarchies plates et des opportunités de développement passionnantes. Êtes-vous prêt pour ce défi ?

• Vous êtes responsable d'assurer le bon déroulement des processus opérationnels / des activités quotidiennes dans le domaine Swiss Life Wealth Management
• Cela inclut également la réalisation du traitement de fin d'année ainsi que la mise en œuvre et le développement continu des mesures d'assurance qualité en exploitation, y compris tous les contrôles
• Vous participez activement à l'optimisation, à la modélisation et à la documentation des processus et faites progresser les mesures de qualité internes
• Le support de 1er et 2e niveau ainsi que la collaboration étroite avec les ventes, la gestion des produits, la gestion de portefeuille, la conformité et les partenaires bancaires externes font partie intégrante de votre activité
• Vous êtes l'interlocuteur central pour les ventes et d'autres parties prenantes internes et externes concernant les questions relatives aux processus, produits, exigences de conformité et sujets réglementaires
• De plus, vous formez les conseillers aux processus, systèmes et produits et travaillez en étroite collaboration avec les Product Owners et testeurs dans le cadre de projets

• Vous êtes titulaire d'un bachelor ou master en économie et disposez de plusieurs années d'expérience en opérations dans une banque suisse ou chez un gestionnaire de patrimoine
• Vous possédez des connaissances solides en gestion de patrimoine, opérations et gestion de portefeuille ainsi qu'une bonne compréhension technique
• Vous combinez un sens aigu du détail et une pensée analytique avec une forte affinité pour les outils numériques et les applications d'IA
• Une expérience dans le "Change the Business" ainsi que dans le développement des processus complète votre profil professionnel
• Vos compétences en communication sont particulièrement développées dans la gestion des parties prenantes et vous convainquez par votre esprit d'équipe prononcé
• La flexibilité, la résistance au stress et une forte présence au bureau (au moins 4 jours par semaine) sont pour vous une évidence ; vous maîtrisez l'allemand au niveau langue maternelle, avez de solides connaissances en anglais et idéalement des connaissances en italien ou en français

• Salaire de base orienté marché
• Bonus en fonction des résultats de l'entreprise et de la performance personnelle
• Entre 25 et 30 jours de congé
• Reconnaissance des jubilés de service tous les cinq ans
• Horaires de travail flexibles
• Travail à distance
• Modèles de pause
• Modèles de travail flexibles 58+
• Offre de formation interne
• Soutien à la formation externe