Teamleiter Backoffice Service 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du übernimmst die fachliche und personelle Leitung der Bereiche Ressourcenplanung, Helpdesk und Auftragsadministration

• Du entwickelst dein Team gezielt weiter und gestaltest ein Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit und Eigenverantwortung fördert

• Du optimierst laufend die Backoffice-Prozesse und stellst reibungslose Abläufe sicher

• Du organisierst und koordinierst den Pikettdienst für Servicetechniker und Koordinatoren

• Du erstellst Statistiken und Auswertungen und ziehst daraus wichtige Schlussfolgerungen

• Du packst im operativen Tagesgeschäft mit an und unterstützt dein Team dort, wo es gebraucht wird

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung

• Fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Backoffice, Ressourcenplanung, Helpdesk oder Auftragsadministration

• Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie Begeisterung für die Entwicklung und Förderung deines Teams

• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und digitalen Tools

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Partnern

• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist und lösungsorientiertem Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was sind meine Vorteile?

• Mindestens fünf Wochen Jahresurlaub für deine Erholung ?

• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit fairer und leistungsgerechter Vergütung

• Vielfältige Mitarbeitervorteile und attraktive Rabatte

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung

• Wertschätzende Unternehmenskultur mit viel Raum für Eigenverantwortung und starkem Teamzusammenhalt

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist spezialisiert auf technischen Service in den Bereichen Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektro und Kältetechnik und sorgt dafür, dass Servicetechnikerinnen und Servicetechniker ihre Kundinnen und Kunden zuverlässig betreuen können. Als Teil eines weltweit agierenden Konzerns bietet das Unternehmen Stabilität und Perspektiven - mit einem attraktiven Arbeitsplatz direkt in Bern ?

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-B4D-ZUP