Installed Base Manager 40 - 50 % (m/w/d)

Die Gelegenheit

Sind Sie analytisch, strukturiert und begeistert davon, komplexe Daten in echten Geschäftserfolg umzuwandeln? Möchten Sie eine Rolle mit globaler Reichweite, bei der die von Ihnen verwalteten Daten ein direkter Hebel für Vertrieb, Service und Geschäftswachstum sind? Dann haben wir die ideale Gelegenheit für Sie!

Als Installed Base Manager in unserem Product Service Centre in Zürich übernehmen Sie die Verantwortung für die weltweite installierte Basis der Hochspannungsprodukte, die in unseren Schweizer Werken hergestellt werden. Sie sind Teil unseres Produktmanagement- und Marketing-Teams, arbeiten eng mit den Country Installed Base Managern weltweit zusammen, sichern die Genauigkeit der Servicehistorie und Anlagendaten und unterstützen Vertrieb, Service und technische Funktionen mit Dashboards und Analysen, die Geschäftsentscheidungen vorantreiben.

So gestalten Sie den Unterschied

• Sichern Sie die Datenqualität der globalen installierten Basis unserer in der Schweiz hergestellten Hochspannungsprodukte

• Bauen Sie starke Arbeitsbeziehungen zu unseren Country Installed Base Managern weltweit auf, agieren Sie als deren zentrale Produktansprechperson und identifizieren Sie gemeinsam Engpässe, Chancen und Prioritäten

• Bereiten Sie grosse Datensätze auf, analysieren und bereichern Sie diese, erkennen Sie Fehler und verbessern Sie kontinuierlich die Datenqualität

• Entwickeln und pflegen Sie Power BI-Dashboards und massgeschneiderte Analysen, die Service Sales, Area Sales Managern und technischen Troubleshooting-Teams ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen

• Liefern Sie bereichsübergreifende digitale Analysen und Dashboards, die über den Umfang der installierten Basis hinaus Wert schaffen

• Stellen Sie in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung eine reibungslose Datenübergabe vom Neugeschäft zum Service sicher und arbeiten Sie mit dem Field Service Management zusammen, um die Felddaten genau zu halten

Ihr Hintergrund

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem verwandten Bereich; offen für Berufseinsteiger und Kandidaten mit einigen Jahren relevanter Erfahrung

• Starke analytische Denkweise und Leidenschaft für Datenqualität mit strukturierten und reproduzierbaren Arbeitsweisen

• Erfahrung mit Power BI oder klare Motivation, diese Fähigkeiten aufzubauen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, SQL ist ein Plus

• Neugier und eine lösungsorientierte Denkweise: Sie tauchen gerne in komplexe Themen ein und entwerfen pragmatische Lösungen

• Eine Balance aus Vision und Anpassungsfähigkeit, mit Sicherheit darin, Stakeholder durch Veränderungen zu führen

• Starke Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten über Funktionen und Regionen hinweg

• Fließendes Englisch ist Pflicht; Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil

Mehr über uns

Wir sind überzeugt, dass grossartige Arbeit in einem Umfeld gedeiht, in dem sich Menschen wirklich unterstützt und fair belohnt fühlen. Unsere Benefits sind darauf ausgelegt, für jede Person echten Mehrwert zu schaffen – und so Engagement, Leistung und Wachstum zu fördern. Indem wir das Wohlbefinden priorisieren, schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem persönlicher und organisationaler Erfolg gemeinsam wachsen.