Responsable Base Installée 40 - 50 % (h/f/d)

L'opportunité

Êtes-vous analytique, structuré et motivé par la transformation de données complexes en un impact commercial réel ? Souhaitez-vous un poste à portée mondiale où les données dont vous avez la charge deviennent un levier direct pour les Ventes, le Service et la croissance de l'entreprise ? Alors nous avons l'opportunité idéale pour vous !

En tant que Responsable Base Installée dans notre Centre de Service Produit à Zurich, vous prendrez en charge la base installée mondiale des produits haute tension fabriqués dans nos usines suisses. Basé au sein de notre équipe de Gestion et Marketing Produit, vous collaborerez étroitement avec les Responsables Base Installée des pays du monde entier, garantirez l'exactitude de l'historique des services et des données des actifs, et fournirez aux équipes Ventes, Service et techniques des tableaux de bord et analyses qui orientent les décisions commerciales.

Comment vous ferez la différence

• Garantir la qualité des données de la base installée mondiale pour nos produits haute tension fabriqués en Suisse

• Établir des relations de travail solides avec nos Responsables Base Installée des pays dans le monde, agir en tant qu'interlocuteur produit central et identifier conjointement les goulots d'étranglement, opportunités et priorités

• Préparer, analyser et enrichir de grands ensembles de données, identifier les erreurs et améliorer continuellement la qualité des données

• Développer et maintenir des tableaux de bord Power BI et des analyses personnalisées qui renforcent les équipes Service Ventes, les Responsables Ventes de zone et les équipes techniques de dépannage

• Fournir des analyses et tableaux de bord numériques transversaux qui créent de la valeur au-delà du périmètre de la base installée

• Assurer un transfert fluide des données du nouveau business vers le service en étroite collaboration avec le département Qualité, et collaborer avec la Gestion du Service Terrain pour maintenir l'exactitude des données terrain

Votre profil

• Licence ou master en génie industriel, informatique de gestion, science des données ou domaine connexe ; ouvert aux jeunes diplômés comme aux candidats avec quelques années d'expérience pertinente

• Esprit analytique fort et passion pour la qualité des données, avec des méthodes de travail structurées et reproductibles

• Expérience avec Power BI, ou motivation claire pour développer ces compétences ; connaissance de SAP appréciée et SQL est un plus

• Curiosité et esprit de résolution de problèmes : vous aimez approfondir des sujets complexes et concevoir des solutions pragmatiques

• Équilibre entre vision et adaptabilité, à l'aise pour accompagner les parties prenantes dans le changement

• Excellentes compétences de collaboration et de communication à travers les fonctions et régions

• Maîtrise de l'anglais obligatoire ; l'allemand et toute autre langue sont un atout

Plus à propos de nous

Nous croyons que le travail de qualité s'épanouit dans un environnement où les personnes se sentent véritablement soutenues et justement récompensées. Nos avantages sont conçus pour créer une réelle valeur pour chaque individu – stimulant l'engagement, la performance et la croissance. En priorisant le bien-être, nous construisons un lieu de travail où le succès personnel et organisationnel grandissent ensemble.