Junior System Engineer (m/w/d)

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

• Du bearbeitest Support-Calls selbstständig von der Aufnahme bis zur Lösung.

• Du analysierst und behebst Meldungen aus der Plattformüberwachung.

• Du koordinierst interne Experten und dokumentierst alle Schritte im CRM.

• Du optimierst kontinuierlich den Supportprozess und pflegst die Knowledge-Datenbank.

• Du überwachst die von Kunden abonnierten Cloud-Services und hältst interne Dokumentationen aktuell.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ

• Du arbeitest gerne im Team, bist selbstständig, lösungsorientiert und denkst vernetzt.

• Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und legst Wert darauf, Aufgaben direkt richtig zu erledigen.

• Du bist freundlich und kommunikativ im Umgang mit Kollegen und Kunden.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Coaching und Mentoring
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142