Teamleiter:in Hospitality 100% (a)

29 Januar 2026
100%
Zürich

Job-Zusammenfassung

Werde Teamleiter:in Hospitality bei ISS und forme Lebensräume!

Aufgaben

Leite das Hospitality Team und koordiniere deren Aufgaben.
Betreue Kunden und Besucher in einem internationalen Umfeld.
Entwickle Prozesse weiter und sorge für Qualitätssicherung.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Führungserfahrung.
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Teamleiter:in Hospitality 100% (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.

Suchst du eine neue Rolle als erste Ansprechperson in einem exklusiven und internationalen Business-Umfeld? Überzeuge mit deiner Erfahrung, deiner Flexibilität und deiner Persönlichkeit – und freue dich auf einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz in Zürich-Oerlikon! Wir sind gespannt auf dich!

Ihre Hauptaufgaben:

- Empfangen und Betreuen von Kunden und Besuchern
- Führung des Hospitality Team inkl. Rekrutierung, Einsatzplanung, Einarbeitung und Stundenkontrolle
- Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und eingehenden Kundenaufträgen
- Zutrittsmanagement
- Prozessweiterentwicklung und Qualitätssicherung
- Eventmanagement und Koordination aller Schnittstellen
- Organisieren, Betreuen und Unterstützen von Caterings

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich und Weiterbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Grosse Verantwortungsbewusstsein und hohe Selbständigkeit

Bereit für uns? Wir sind es für Sie!

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.