PwC
Zurich
(Senior) Manager - Qualitätsmanagement
- Inserat abgelaufen
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
Über den Job
Die Funktion Assurance Risk & Quality trägt dazu bei, die Qualität in unserer Assurance-Praxis zu sichern, indem sie Governance-, Risikomanagement- und Qualitätsmanagementprozesse stärkt. In enger Zusammenarbeit mit Geschäftsprozessverantwortlichen, Führungskräften und globalen Stakeholdern treibt das Team die Weiterentwicklung unseres Systems für Qualitätsmanagement voran, unterstützt die regulatorische Bereitschaft und ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen durch Technologie, datengetriebenes Monitoring und innovative Lösungen. Durch die Umsetzung von Qualitätsanforderungen in praktische Maßnahmen tragen wir dazu bei, Vertrauen aufzubauen und hochwertige Dienstleistungen im gesamten Unternehmen aufrechtzuerhalten.(Senior) Manager - Qualitätsmanagement
100%
Ihr Einfluss
- Führung der Weiterentwicklung, Dokumentation und Implementierung des Systems für Qualitätsmanagement, Einbettung effektiver Prozesse, Kontrollen und Überwachungsaktivitäten bei den relevanten Stakeholder-Gruppen.
- Vorantreiben der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Qualitätsmanagementplattform, Stärkung von Dashboards, Tagging, Berichtsfunktionen, KI-gestützten Anwendungsfällen und der Umsetzung globaler Qualitätsanforderungen.
- Ermöglichung der effektiven Nutzung von Qualitätsmanagement-Tools durch Stakeholder durch Entwicklung von Leitfäden, Problemlösung und Unterstützung bei Überwachungsaktivitäten.
- Stärkung und Durchführung des laufenden SoQM-Überwachungsprogramms, Durchführung zentraler Überwachungsaktivitäten und Beitrag zur Gesamtbewertung und Wirksamkeitsprüfung des SoQM.
- Koordination und Steuerung des QMSE-Projektportfolios, Abstimmung der Prioritäten mit wichtigen Stakeholdern, Fortschrittsverfolgung und Unterstützung bei der Berichterstattung an die Führungsebene.
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Qualitätsprüfungen, einschließlich Quality Management Reviews sowie regulatorischer Prüfungen durch FAOA und PCAOB.
- Gestaltung und Coaching von Teammitgliedern, Förderung von Zusammenarbeit, Wissensaustausch und kontinuierlicher Entwicklung innerhalb der Qualitätsmanagementfunktion.
Ihr Kompetenzprofil
- Nachgewiesene Prüfungserfahrung kombiniert mit fundiertem Verständnis von Qualitätsmanagementsystemen, Governance-Rahmenwerken, Risikomanagement oder internen Kontrollumgebungen.
- Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung (Prüfung, Risikomanagement, Governance, interne Kontrollen oder technologiegestützte Geschäftsprozesse) mit starkem Interesse an Qualitätsmanagementsystemen im Bereich der professionellen Dienstleistungen/Big 4.
- Nachgewiesene Fähigkeit, regulatorische oder globale Qualitätsanforderungen in praktische Prozesse, Leitfäden und nachhaltige Geschäftslösungen umzusetzen.
- Umfangreiche Projektmanagementerfahrung mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren, Aktionspläne zu überwachen und komplexe Initiativen erfolgreich umzusetzen.
- Erfahrung im Umgang mit Reporting-, Workflow- oder Analyse-Tools wie Power BI, Alteryx, ServiceNow oder ähnlichen Technologien.
- Digitale Affinität und Interesse an der Nutzung von KI, Automatisierung und datengetriebenen Lösungen zur Verbesserung von Qualitätsmanagementprozessen.
- Strukturierte, praxisorientierte und lösungsorientierte Denkweise mit dem Selbstvertrauen, komplexe Themen eigenständig zu managen und gleichzeitig starke Stakeholder-Beziehungen aufzubauen.
- Erfahrung in der Führung, im Coaching und in der Entwicklung von Teammitgliedern in einem kollaborativen Umfeld.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Ihr Kontakt
Benjamin Lohrmann
Über PwC
Bei PwC Schweiz helfen wir unseren Kunden, Vertrauen aufzubauen und sich neu zu erfinden, damit sie Komplexität in Wettbewerbsvorteile verwandeln können. Wir sind Teil eines technologieorientierten, menschenzentrierten Netzwerks und unterstützen Kunden dabei, in den Bereichen Prüfung, Assurance, Steuern, Recht, Personal, Transaktionen und Beratung Schwung aufzubauen, zu beschleunigen und zu erhalten.
