Kundenberater Schmuck 100% (m/w/d) – Genf

Über den Job

Entdecken Sie Bucherer 

Weltweit steht Bucherer für Exzellenz in der Welt der aussergewöhnlichen Uhren und feinen Schmuckstücke. Durch eine einzigartige Verbindung von Tradition, Innovation und handwerklichem Können hat sich das Haus als unverzichtbare Referenz auf dem Markt etabliert. In über 100 Boutiquen weltweit empfangen wir täglich anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und einem tadellosen Gespür für Gastfreundschaft bieten wir weit mehr als Produkte: ein echtes Erlebnis. Über 2.000 engagierte Mitarbeitende teilen ein gemeinsames Ziel: ihre Faszination für aussergewöhnliche Stücke weiterzugeben und jeden Kundenkontakt zu einem besonderen Moment zu machen.

Ihre Rolle in unserem Haus

• Sie empfangen und beraten unsere anspruchsvolle Schweizer und internationale Kundschaft beim Kauf von Markenprodukten aus der Haute Horlogerie und Uhrmacherei sowie aus Schmuck und Juwelierkunst und bieten einen Premium-Service.
• Sie bauen unsere Kundschaft auf, entwickeln sie weiter und binden sie. Sie sind Botschafter/-in einer oder mehrerer Marken, analysieren und verwalten die Mengen und sorgen für eine produktfördernde Präsentation.
• Sie verwalten die Daten mittels des Verwaltungssystems Salesforce und gewährleisten deren Qualität.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verkauf, wie E-Mails, After-Sales-Service, Inventar, Warenübertrag und -annahme.
• Sie sorgen für einen einwandfreien Informationsfluss unter Kolleginnen und Kollegen und unterstützen diese aktiv.
• Sie halten sich über Trends auf dem Laufenden und nehmen an Schulungen teil, um in den Schlüsselbereichen Ihres Berufs stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Ihr Profil

• Sie sind leidenschaftlich an Schmuck und Juwelen sowie an Uhrmacherei interessiert.
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Verkauf von Schmuck- und Uhrenprodukten, im Premium-Service oder in der Luxushotellerie.
• Sie besitzen ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und eine vorbildliche Kundenorientierung.
• Sie stammen aus dem Bereich der Luxushotellerie oder haben eine Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau (EFZ) im Bereich Verkaufsberatung für Uhren und Schmuck/Juwelier absolviert.
• Ihre Muttersprache ist Französisch und Sie beherrschen Englisch ausgezeichnet, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Sie sind versiert im Umgang mit IT-Systemen.
• Sie zeichnen sich durch Ihre professionelle Sorgfalt und Ihr Detailbewusstsein aus, die für unsere Kundschaft den Unterschied machen.
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, einen hervorragenden Teamgeist und sind flexibel. Ihr Erscheinungsbild ist gepflegt und professionell.

Warum Bucherer? 

Weil es bei uns um weit mehr als einen Job geht: Es ist die Leidenschaft, die den Unterschied macht. Unsere Mitarbeitenden teilen ein gemeinsames Engagement für handwerkliche Exzellenz, tadellosen Service und echten Teamgeist. Wir verbinden das Erbe der Schweizer Tradition mit einer internationalen Offenheit in einem Arbeitsumfeld, in dem Qualität, Zusammenarbeit und Anspruch im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Bei Bucherer fördern wir die individuelle Entwicklung, pflegen Innovation und bieten jedem die Möglichkeit, sein Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem inspirierenden und verbindenden Team. 

Bei Bucherer profitieren Sie insbesondere von folgenden Vorteilen: 

• 40-Stunden-Woche
• Mindestens 27 Urlaubstage pro Jahr
• Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice, sofern die Funktion dies erlaubt
• Vergünstigte Einkaufskonditionen für Uhren und Schmuck
• Attraktive Vorsorge- und Sozialversicherungsleistungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Human Resources Team
Bucherer AG