Berater(in), Senior Berater(in) oder Manager – Digital Workplace & Change M/W

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Julhiet Sterwen, Transformationsberatung, wurde aus einer starken Überzeugung heraus gegründet: Um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen, müssen Strategien und Transformationen gleichzeitig die Dimensionen Business, Menschen und Umwelt berücksichtigen. Diese originelle und einzigartige Positionierung, die perfekt auf die Marktbedürfnisse abgestimmt ist, hat Julhiet Sterwen ermöglicht, zu einem der führenden Beratungsunternehmen zu werden.

Mit einem Kollektiv von 650 Beratern unterstützt die Firma über 1500 Kunden aus allen Branchen und Größenordnungen bei der Anpassung an wirtschaftliche, digitale, ökologische, soziale und gesellschaftliche Veränderungen.

Mission-Driven Unternehmen und getragen von seinem Engagement Consulting for Good hat Julhiet Sterwen das Ziel, in all seinen Handlungen und Überlegungen eine positive und nachhaltige Wirkung zu erzielen.

Unsere Kanzlei zeichnet sich durch ein transversales Organisationsmodell aus, das eine Synergie der Kompetenzen in einem offenen Kooperationsrahmen fördert. Wir ermutigen zu kollektiver Initiative und Autonomie durch innovative Projekte, die von unseren Beratern initiiert werden.

Stellenbeschreibung

Als Berater(in), Senior Berater(in) oder Manager Digital Workplace & Change begleiten Sie unsere Kunden bei der Transformation ihrer digitalen Arbeitsumgebung sowie der Entwicklung der damit verbundenen Nutzungsweisen, Verhaltensweisen und Kollaborationsformen.

Die Position erfordert eine gute funktionale Beherrschung der Digital Workplace-Umgebungen, insbesondere Microsoft 365, sowie eine starke Expertise im Change Management, in der Adoption und Begleitung von Teams.

Für Digital Workplace- und Modern Work-Projekte:

• Analysieren Sie die Nutzerwirkungen im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung von Tools, Geräten, Zusammenarbeit, Dokumentenfreigabe, Sicherheit und neuen Arbeitsweisen.
• Übersetzen Sie technologische Entwicklungen in konkrete, einfache und kohärente Nutzungen für Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams.
• Strukturieren Sie Change-Management-Ansätze mithilfe anerkannter Methoden, Frameworks und Tools: Wirkungsanalysen, Stakeholder-Mapping, Engagement-Pläne, Readiness-Assessments, Kommunikations- und Schulungspläne, Adoption-Tracking und Verankerungspläne.
• Begleiten Sie Sponsoren und wichtige Stakeholder in ihrer Rolle: Klärung der Botschaften, Vorbereitung von Redebeiträgen, Mobilisierung der Führungskräfte und Überwachung von Adoptionsrisiken.
• Konzipieren und moderieren Sie Workshops mit den betroffenen Gruppen, um Bedürfnisse, Reibungspunkte, aktuelle Praktiken und neue Arbeitsweisen zu identifizieren.
• Unterstützen Sie Führungskräfte und Teams bei der Definition und Aneignung neuer Arbeits- und Kollaborationsstandards.
• Erstellen und produzieren Sie professionelle, ansprechende und zielgruppengerechte Kommunikations- und Begleitmaterialien: Mitteilungen, Leitfäden, FAQs, Tutorials, Videos, Demonstrationen, Schulungsunterlagen und Manager-Kits.
• Bereiten Sie Schulungen, Einführungsveranstaltungen, Demonstrationen und Lernformate vor und führen diese durch, angepasst an verschiedene Nutzerprofile.
• Entwickeln und betreuen Sie Netzwerke von Multiplikatoren, Botschaftern oder Champions, um Autonomie und Verankerung neuer Praktiken zu fördern.
• Verfolgen Sie die Adoption, sammeln Sie Feedback aus der Praxis, identifizieren Sie Hindernisse und schlagen Sie kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen vor.
• Halten Sie sich über Funktionen und Entwicklungen von Microsoft 365, insbesondere Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, Planner, Forms, Lists, Copilot und die damit verbundenen neuen Nutzungen, auf dem Laufenden.

Für alle Projektarten:

• Führen Sie eine Analyse des Ist-Zustands, der Stakeholder, der Auswirkungen und Projektrisiken durch.
• Organisieren und moderieren Sie Workshops mit Zielgruppen, um deren Bedürfnisse zu erfassen, Reibungspunkte zu erkennen und sie bei der Zielvorstellung zu unterstützen.
• Definieren Sie einen projekt- und begleitungsbezogenen Ansatz, der an die verschiedenen Meilensteine und Zielgruppen angepasst ist.
• Steuern Sie die Umsetzung von Change-Management-Massnahmen und messen Sie deren Wirksamkeit.
• Sichern Sie ein strukturiertes Stakeholder-Management, insbesondere bei Sponsoren, Führungskräften, Projektteams und Senior-Stakeholdern.
• Bereiten Sie Governance-Unterlagen, Executive-Reportings, Empfehlungen und hochwertige Entscheidungshilfen vor.
• Arbeiten Sie eng mit IT-, Fach-, HR-, Kommunikations-, Schulungs-, Sicherheits- oder Compliance-Teams je nach Projekt zusammen.
• Zeigen Sie eine solide Beratungsposition, insbesondere in komplexen, anspruchsvollen oder sensiblen Umgebungen, und bewahren Sie dabei ein hohes Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und Professionalisierungsniveau.

Interne Entwicklung – Digital Workplace, Modern Work & GenAI:

• Tragen Sie zur Entwicklung unserer Digital Workplace-, Modern Work- und GenAI-Angebote bei: Monitoring, Methoden, Inhalte, Anwendungsfälle und Marktpositionierung.
• Vertreten Sie unsere Expertise gegenüber Kunden in Pre-Sales-Phasen, Präsentationen oder Veranstaltungen.
• Beteiligen Sie sich an der internen Wissenssicherung: Erfahrungsberichte, Methodologien, Kits und Tools zur Beschleunigung und Verbesserung zukünftiger Projekte.

Qualifikationen

• Mit einem Hochschulabschluss (Master EPF, HEC oder gleichwertig) verfügen Sie über mindestens 5 Jahre Erfahrung in Transformationsprojekten, Change Management, Digital Workplace oder IT-Projektmanagement, idealerweise in komplexen oder regulierten Umgebungen.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse der neuen Arbeitsweisen und Digital Workplace-Umgebungen, insbesondere Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot. Sie verstehen die Möglichkeiten dieser Tools und können sie vor allem in konkrete Nutzungen und Praktiken für Anwender übersetzen.
• Sie beherrschen die wichtigsten Konzepte, Methoden und Tools des Change Managements und wissen, diese pragmatisch an den Kundenkontext anzupassen. Kenntnisse anerkannter Frameworks wie Prosci / ADKAR, Kotter oder Äquivalente sind von Vorteil.
• Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und sind in der Lage, klare, professionelle, ansprechende und zielgruppengerechte Materialien für unterschiedliche Zielgruppen von Mitarbeitenden bis zu Führungskräften zu erstellen.
• Anpassungsfähig, sorgfältig und praxisorientiert fühlen Sie sich in anspruchsvollen Umgebungen mit Senior-Ansprechpartnern und hohen Qualitätsstandards wohl. Ihre professionelle Haltung, Ihr Servicebewusstsein und Ihre Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, sind essenziell.
• Erfahrung im Schweizer Banken- oder Versicherungssektor ist von Vorteil.
• Sie sind mobil und verfügbar für Einsätze bei unseren Kunden in der gesamten Romandie, mit regelmässiger Präsenz vor Ort je nach Projektbedarf.
• Sie arbeiten fliessend in Englisch.

Zusätzliche Informationen