KI-Implementierungsingenieur

KI-Implementierungsingenieur

• Vollzeit
• Abteilung: Automatisierung

Unternehmensbeschreibung

Bei lastminute.com leben wir für den Urlaub. Wir sind der europäische Travel-Tech-Führer für dynamische Urlaubspakete. Mit Technologie verwandeln wir spontane Gedanken in bedeutungsvolle Erlebnisse und helfen Menschen, die Welt zu bereisen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen KI-Implementierungsingenieur, der uns dabei unterstützt, die Reise der Reisenden für Millionen von Urlaubern zu verbessern. Wenn Sie leidenschaftlich gerne KI-Lösungen entwerfen und entwickeln, lesen Sie weiter, denn Sie könnten perfekt für diese Stelle sein.

Die Stelle im Überblick:

• Stellenbezeichnung - KI-Implementierungsingenieur
• Arbeitsmodell - hybrid aus der Schweiz
• Team - Sie werden der neuen Abteilung Automatisierung beitreten.
• Level - Professional
• Standort - Chiasso, Schweiz (nur für hybride Positionen)
• Vertrag - Festanstellung - Vollzeit (36 Std./Woche)

Ihr Einflussbereich:

• Entwerfen und entwickeln Sie maßgeschneiderte KI-Lösungen:

Entwickeln Sie Anwendungen und Tools, die KI nutzen, um wichtige Geschäftsprozesse zu unterstützen. Diese Lösungen werden auf spezifische Bedürfnisse verschiedener Abteilungen zugeschnitten.

• Verbinden Sie KI-Tools mit unseren Systemen:

Integrieren Sie externe KI-Plattformen (wie OpenAI oder Google Gemini) mit unseren bestehenden Tools über APIs, Low-Code-Plattformen wie n8n und benutzerdefinierte Connectoren.

• Erstellen Sie Datenpipelines:

Bauen Sie Systeme, die Daten sammeln und für die Nutzung in KI-Modellen und Machine-Learning-Workflows vorbereiten.

• Entwickeln und trainieren Sie ML-Modelle:

Arbeiten Sie an Modellen für Aufgaben wie Lead-Scoring, Prognosen, Optimierung der Kundenerfahrung (CX) und Qualifizierung von Interessenten.

• Arbeiten Sie mit natürlicher Sprachverarbeitung (NLP):

Erstellen Sie Tools zur Analyse von Gesprächen, Automatisierung von E-Mails und Generierung von Erkenntnissen aus Kundeninteraktionen.

• Erstellen Sie generative KI-Lösungen:

Nutzen Sie generative KI, um Aufgaben wie Inhaltserstellung und Personalisierung der Kommunikation zu automatisieren.

• Warten und verbessern Sie Systeme:

Aktualisieren Sie Code, überwachen Sie die Systemleistung und trainieren Sie Modelle regelmäßig neu, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

• Arbeiten Sie mit Technikteams zusammen:

Arbeiten Sie eng mit Dateningenieuren, DevOps und anderen Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass KI-Tools skalierbar und zuverlässig sind.

Was Sie entwickeln könnten

• NLP-basierte Systeme, die Anrufe und E-Mails analysieren
• Virtuelle Assistenten und Chatbots zur Unterstützung interner Teams
• Empfehlungsmaschinen, die Echtzeit-Verkaufs- oder Supportaktionen steuern
• Automatisierte Tools zur Erstellung personalisierter Inhalte
• Dashboards und Reporting-Tools, die KI-generierte Erkenntnisse anzeigen

Qualifikationen

Ihre Expertise:

• Mehr als 3 Jahre praktische Erfahrung in der KI-Entwicklung:

Sie haben KI-Lösungen entwickelt und implementiert, die echten Geschäftserfolg gebracht haben – sei es durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung oder verbesserte Kundenzufriedenheit (NPS).

• Schneller, praxisorientierter Entwickler:

Sie gehen schnell von der Idee zum funktionierenden Prototyp über und verbessern kontinuierlich. Sie streben Ergebnisse, nicht Perfektion an.

• End-to-End Problemlöser:

Sie übernehmen Verantwortung von der Idee bis zur Bereitstellung – schreiben Dokumentation nur bei Bedarf und konzentrieren sich auf das, was funktioniert.

• Starke technische Fehlerbehebung:

Sie können technische Probleme schnell anhand von Logs, Entwickler-Tools oder Mustererkennung identifizieren.

• Sicherheitsbewusstes Denken:

Sie verstehen Authentifizierung, Autorisierung und den sicheren Umgang mit Zugangsdaten.

• Kommunikator und Geschichtenerzähler:

Sie präsentieren Ihre Ideen klar, zeigen Live-Demos mit Selbstvertrauen und helfen den Geschäftsteams, den Wert Ihrer Arbeit zu verstehen.

Ihre Fähigkeiten und Werkzeuge:

• Sprachen & Tools:

Praktische Erfahrung mit n8n, Low-Code-Plattformen (wie Mendix) und Programmierung in Python und/oder JavaScript.

• KI/ML-Entwicklung:

Erfahren im Aufbau und Einsatz von Machine-Learning-Modellen mit Frameworks wie TensorFlow oder PyTorch.

• Daten & APIs:

Gutes Verständnis von APIs, cloudbasierter Infrastruktur und Microservices-Architektur.

• Softwarepraktiken:

Vertraut mit Git, CI/CD-Pipelines und dem gesamten Softwareentwicklungszyklus.

• NLP & generative KI:

Erfahrung mit Tools zur natürlichen Sprachverarbeitung und großen Sprachmodellen (LLMs) für generative Aufgaben.

• Cloud & Deployment:

Vertraut im Umgang mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP), Container-Tools (Docker, Kubernetes) und serverlosen Architekturen.

Zusätzliche Informationen

Vorteile bei der Arbeit mit uns:

Wie wir zusammenarbeiten:

• Ein inklusives, freundliches und internationales Umfeld (Sie arbeiten mit Kollegen aus über 10 Ländern und mehr als 48 Nationalitäten)
• Kürzere Arbeitswoche (36 Stunden Vollzeit) mit halbem Arbeitstag freitags
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Kernarbeitszeit von 10:00 bis 16:00 Uhr
• Möglichkeit, für eine bestimmte Zeit pro Jahr von überall aus zu arbeiten, je nach lokalen Vorschriften

Wie wir gemeinsam lernen:

• Fri-Yays: ein halber Tag am Freitagmorgen ohne Meetings, gewidmet für konzentrierte Arbeit, persönliches Wachstum, Lernen und Training oder Fokuszeit.
• Trainingspfade zur Entwicklung professioneller und Führungskompetenzen, Zugang zu E-Learning-Plattformen wie O’Reilly, Udemy, Coursera (abhängig von der Abteilung) und zu unserer internen Plattform mit maßgeschneiderten Trainingsinhalten

Weitere Vorteile:

• 2 bezahlte Tage pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Gelegentliche soziale Veranstaltungen zur Förderung von Kollegialität
• Rabatte in der Reisebranche und exklusive Blitzangebote für Mitarbeiter
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in wichtigen Lebensmomenten mit Freistellungsoptionen (z. B. Elternzeit, Heirat, Trauerfälle, Umzüge usw.) gemäß den lokalen Gesetzen.

Wünschen Sie sich, hier zu sein? Wir auch!

Auswahlprozess-Schritte*:

• HR-Interview (10-30 Minuten)
• 1. Interview (Manager): Soft Skills + technisches Wissen
• Business Case
• 2. Interview (Business Stakeholder) - optional
• Angebot wird unterbreitet

(*Bitte beachten Sie, dass der Prozess leicht variieren kann. Der zuständige Recruiter wird weitere Details bei der Terminvereinbarung mitteilen)

Unser Engagement für Vielfalt und Zugehörigkeit

Im Zentrum unserer Kultur steht das Engagement für Inklusion über Rasse, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck und Barrierefreiheit hinweg. Wir glauben fest an einen gleichberechtigten Raum, der willkommen heißt und die Einzigartigkeit aller Mitarbeitenden feiert. Wir schätzen unterschiedliche Lebenserfahrungen und respektieren verschiedene Sichtweisen, da wir wissen, dass Einzigartigkeit Innovation fördert. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden die Gemeinschaften weltweit widerspiegeln, denen wir das Reisen ermöglichen.

Teilnahmekriterien:

Mit der Übermittlung Ihrer Informationen und Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt sind, im Beschäftigungsland zu arbeiten, und dass Sie keine Visumsunterstützung benötigen, um eine Arbeitserlaubnis zu erhalten.