Zürich
Kundendienst Mitarbeiter/in D/F 60 - 100%
- 07 August 2026
- 60 – 100%
- Temporär
- CHF 28 min. /Stunde
- Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)
- Zürich
Über den Job
Deine Aufgaben
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass jedes Anliegen professionell und freundlich gelöst wird.
Dabei übernimmst du unter anderem:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Stellen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Detailhandelsausbildung oder eine vergleichbare Grundausbildung
- Sehr gute Schweizerdeutsch- und Französischkenntnisse
- Freude am Kundenkontakt
- Freundliches und lösungsorientiertes Auftreten
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 06:30 und 23:00 Uhr sowie gelegentliche Wochenend- und Feiertagseinsätze (Nach der Probezeit - Vier Tage Homeoffice)
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen, welche IT-Affin sind
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Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Einführung
Unser Kunde gehört zu den führenden Unternehmen der Schweiz und begleitet täglich Millionen von Menschen im Alltag. Mit einem starken Fokus auf Kundennähe, Innovation und Servicequalität bietet das Unternehmen ein schweizweit etabliertes Kundenbindungsprogramm, das Kundinnen und Kunden mit attraktiven Vorteilen, Bonuspunkten und exklusiven Angeboten begeistert.
Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen kompetent und lösungsorientiert zu beraten.
