Care Manager (alle)

Care Manager (alle)

Spannende Aufgaben

• Du schaffst in dieser wichtigen Funktion Mehrwert für unsere Kunden durch Hilfe bei der Problembewältigung und bei den Entscheidungen in unseren Handlungsfeldern «gesund werden» und «mit Einschränkung gut leben»
• Erkennen von komplexen Kundensituationen in Zusammenarbeit mit Netzwerkpartnern
• Beraten und Begleiten der Kunden in komplexen Krankheits- oder Unfallsituationen
• Unterstützen der Customer Journey Prozesse und der Leistungsfachbereiche durch spezifisches Fachwissen zur Lösungsfindung
• Vermitteln von raschem Zugang zu Ärzten, Therapeuten und Spezialkliniken
• Optimieren und koordinieren der Betreuung und Behandlung zusammen mit dem Kunden, Ärzten, Spitälern, Therapeuten, Rehabilitationskliniken, Vertrauensärzten und weiteren involvierten Stellen (AHV/IV, UVG, ALV, Arbeitgeber, weitere Versicherungen, etc.)
• Entscheidung über die Kostenübernahme der geplanten Massnahmen unter Berücksichtigung von Wirksamkeit, Zweckmässigkeit und Wirtschaftlichkeit (WZW-Kriterien)
• Sicherstellen einer nachhaltigen Kostenentwicklung durch frühzeitige Optimierung im Behandlungspfad, Unterstützung im bio-psycho-sozialen Kontext und einer individuellen zielorientierten Begleitung des Kunden

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Pflege und idealerweise Weiterbildung im Bereich Case Management
• Erfahrung im Case Management in einem Spital oder bei einer Behörde
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, Sprachenkenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse (Office – Anwendungen)
• Fähigkeit zur multidisziplinären Zusammenarbeit
• Lösungsorientiertheit, Umsetzungsstärke sowie ein gewinnendes Auftreten sind uns wichtig
• Führerschein

Eine gute Wahl

• Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.
• Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
• Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.
• Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.
• SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
• Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.

Hast du Fragen?
Sylvia Megert, HR Managerin, gibt dir gerne Auskunft.
+41 61 270 66 40