F&E Ingenieur - Technische Untersuchung & Fehleranalyse

Über den Job

Sind Sie ein Experte für technische Untersuchungen und ein leidenschaftlicher Problemlöser? Als F&E Technical Investigation & Failure Analysis Engineer sind Sie der zentrale F&E-Experte, der technische Unsicherheiten in nachhaltige Lösungen verwandelt.

Ihre Aufgabe wird es sein, die Grundursache (Root Cause) komplexer, wiederkehrender oder neuartiger Probleme zu identifizieren, die in der Produktion oder im Feld aufgetreten sind und für die es keine triviale Lösung gibt. Sie schlagen direkt die Brücke zwischen dem realen Nutzungskontext bei unseren Kunden und der F&E-Ingenieurarbeit.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

Technische Untersuchung, Diagnose & Lösung

• Fehleranalyse: Durchführung tiefgehender Analysen komplexer Fehler (System, Hardware, Software oder Prozesse).
• Datenanalyse & Austausch: Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Lieferanten zur Analyse der Ausfallhistorie und Nutzung der zurückgemeldeten Daten (Logs, Telemetrie, zurückgeführte Teile).
• Reproduktion & Simulation: Formulierung technischer Hypothesen und Entwicklung von Prüfständen, Testprotokollen oder Simulationen zur Reproduktion der Probleme in der F&E-Umgebung.
• Prototyping & Validierung: Isolierung kritischer Variablen, technische Validierung der Diagnose und Vorschlag von Proof of Concepts (PoC) oder Notfall-Workarounds.
• Spezifikationen & Nachverfolgung: Definition der technischen Spezifikationen der endgültigen Lösung zur Weitergabe an die F&E-Entwicklungsteams oder das Product Improvement Team, sowie Überwachung von Feldtests und Korrekturmaßnahmen.

Wissensmanagement & Wissenstransfer

• Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation jeder Untersuchung in technischen F&E-Berichten.
• Industrieller Transfer: Wissenstransfer an das Product Improvement Team, sobald ein Problem für die industrielle Lösung dokumentiert ist.
• Kompetenzaufbau: Erweiterung der Diagnostikmethoden des Unternehmens (fortgeschrittene Troubleshooting-Guides, Checklisten) zur Unterstützung der Feldtechniker.
  

Gesuchtes Profil

• Ausbildung & Erfahrung: Ingenieurabschluss in F&E, Mechatronik, Komplexe Systeme, Maschinenbau/Elektronik oder einem gleichwertigen Bereich.
• Technische Fähigkeiten: Nachgewiesene Fähigkeit, methodische Untersuchungen durchzuführen, Prüfstände zu entwerfen, Logs/Telemetrie zu analysieren und F&E-Spezifikationen zu definieren.
• Analytisches Denken & Genauigkeit: Hohe Fähigkeit zur Lösung neuartiger Probleme, Genauigkeit in technischer Dokumentation und Root Cause Analysis.
• Kommunikation & Zusammenarbeit: Kommunikationsstärke im Austausch mit verschiedenen Profilen (Feldtechniker, Lieferanten, F&E-Entwicklungsteams)
  

Wer wir sind:

Wir sind Marktführer im Bereich professioneller Vollautomaten für Kaffeemaschinen und entwickeln innovative Lösungen in den Bereichen Extraktionsmethoden und Qualitätskontrolle von Kaffeeprodukten.

Unsere Vision: Die Lücke zwischen traditioneller italienischer Kaffeemaschine und der Geschwindigkeit sowie elektronischen Intelligenz des Vollautomaten zu schließen.

Wir bieten Produkte und Dienstleistungen, die unseren Kunden echten Mehrwert bringen; ein einzigartiges sensorisches Erlebnis in der Tasse, Konsistenz, Echtzeit-Konnektivität, hohe Produktivität und einfache Wartung.

Wir exportieren 97 % unserer Produktion und sind in über 50 Ländern vertreten.

Möchten Sie in einem engagierten Team einen konkreten Beitrag leisten? Bewerben Sie sich, wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.