Marriott International
Zurich
Gestern
Experte für Gästeerlebnis
- 27 März 2026
- 100%
- Zurich
Job-Zusammenfassung
Wir suchen Guest Experience Experts bei Marriott International.
Aufgaben
- Gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Bearbeiten Sie Anfragen und sorgen Sie für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Halten Sie Unternehmensstandards und sorgen Sie für Sicherheit.
Fähigkeiten
- Hauptschulabschluss oder G.E.D. erforderlich.
- Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig.
- EU/CH Staatsbürgerschaft ist Voraussetzung.
Ist das hilfreich?
Über den Job
SPRACH- UND REISEPASSANFORDERUNGEN
NUR EU-/CH-BÜRGER
FLIESSENDE DEUTSCHKENNTNISSE ERFORDERLICH
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Unsere Jobs bestehen nicht nur darin, den Gästen einen reibungslosen Check-in und Check-out zu ermöglichen. Stattdessen wollen wir ein Erlebnis schaffen, das unvergesslich und einzigartig ist. Unsere Gästeerlebnis-Experten ergreifen die Initiative, um eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten, die die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts begleiten. Sie sind befugt, sich frei zu bewegen und das zu tun, was getan werden muss. Ob es um die Bearbeitung operativer Bedürfnisse, die Erfüllung von Gästewünschen, das Ausfüllen von Berichten oder das Teilen der Highlights der Region geht – der Gästeerlebnis-Experte lässt Transaktionen wie einen Teil des Erlebnisses erscheinen.
Unabhängig von der Position gibt es einige Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind – die Schaffung eines sicheren Arbeitsplatzes, die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren, die Wahrung der Vertraulichkeit, der Schutz von Unternehmenswerten, die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Sicherstellung, dass Ihre Uniform, Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation professionell sind. Gästeerlebnis-Experten sind viel auf den Beinen und in Bewegung (stehen, sitzen oder gehen über längere Zeit) und verfolgen einen praktischen Arbeitsansatz (bewegen, heben, tragen, schieben, ziehen und platzieren von Gegenständen mit einem Gewicht von bis zu 10 Pfund ohne Hilfe). All diese Aufgaben gut zu erledigen (und andere angemessene Tätigkeiten auf Anfrage) ist für Gästeerlebnis-Experten entscheidend – um es für unsere Gäste und unser Geschäft jedes Mal richtig zu machen.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
Bildung: Realschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss (G.E.D.).
Verwandte Berufserfahrung: Keine verwandte Berufserfahrung erforderlich.
Führungserfahrung: Keine Führungserfahrung erforderlich.
Lizenz oder Zertifizierung: Keine
Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung auf jeglicher geschützten Grundlage, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderer durch geltendes Recht geschützter Merkmale.
Marriott Hotels streben danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu erhöhen, indem sie bei jeder Gelegenheit innovativ sind und gleichzeitig den Komfort des so vertrauten Gefühls weltweit bewahren. Als Gastgeber bei Marriott Hotels helfen Sie dabei, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft. Immer." einzuhalten, indem Sie durchdachten, herzlichen und zukunftsorientierten Service bieten, der dieses lebendige Erbe bewahrt und weiterentwickelt. Mit dem Namen, der weltweit für Gastfreundschaft steht, freuen wir uns, Sie einzuladen, eine Karriere bei Marriott Hotels zu erkunden. Wenn Sie sich Marriott Hotels anschließen, werden Sie Teil eines Markenportfolios von Marriott International. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem großartigen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.
