Marriott International
Zurich
Experte für Gästeerlebnis (AYS)
- 30 Juni 2026
- 100%
- Zurich
Über den Job
FLIESSENDES DEUTSCH UND ENGLISCH ERFORDERLICH
Nur Schweizer B- oder C-Ausweis oder EU-Staatsangehörigkeit
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Unsere Aufgaben bestehen nicht nur darin, den Gästen einen reibungslosen Check-in und Check-out zu ermöglichen. Stattdessen möchten wir ein Erlebnis schaffen, das unvergesslich und einzigartig ist. Unsere Experten für Gästeerlebnis ergreifen die Initiative, um eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten, die die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts begleiten. Sie sind befugt, sich frei im Bereich zu bewegen und das Nötige zu erledigen. Ob es um die Bearbeitung operativer Anforderungen, die Erfüllung von Gästewünschen, das Ausfüllen von Berichten oder das Teilen von Highlights der Region geht – der Experte für Gästeerlebnis macht Transaktionen zu einem Teil des Erlebnisses.
Unabhängig von der Position gibt es einige Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind – die Schaffung eines sicheren Arbeitsplatzes, die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren, die Wahrung der Vertraulichkeit, der Schutz von Unternehmenswerten, die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie ein professionelles Erscheinungsbild, persönliche Pflege und Kommunikation. Experten für Gästeerlebnis sind viel auf den Beinen und in Bewegung (stehen, sitzen oder gehen über längere Zeit) und gehen ihre Arbeit praktisch an (bewegen, heben, tragen, schieben, ziehen und platzieren Gegenstände bis zu einem Gewicht von 10 Pfund ohne Hilfe). All diese Aufgaben gut zu erfüllen (und weitere angemessene Tätigkeiten nach Anweisung) ist für Experten für Gästeerlebnis entscheidend – um unseren Gästen und unserem Unternehmen jedes Mal gerecht zu werden.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
Bildung: Realschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss (G.E.D.).
Berufserfahrung: Keine einschlägige Berufserfahrung erforderlich.
Führungserfahrung: Keine Führungserfahrung erforderlich.
Lizenz oder Zertifizierung: Keine
Bei Marriott International setzen wir uns für Chancengleichheit ein, heissen alle willkommen und bieten Zugang zu Möglichkeiten. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden geschätzt und gefeiert werden. Unsere grösste Stärke liegt in der vielfältigen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aufgrund jeglicher geschützter Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.
Marriott Hotels streben danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu erhöhen, indem sie bei jeder Gelegenheit innovativ sind und gleichzeitig den Komfort des so vertrauten Gefühls weltweit bewahren. Als Gastgeber bei Marriott Hotels helfen Sie, das Versprechen "Wonderful Hospitality. Always." einzuhalten, indem Sie durchdachten, herzlichen und zukunftsorientierten Service bieten, der dieses lebendige Erbe bewahrt und weiterentwickelt. Mit einem Namen, der weltweit für Gastfreundschaft steht, freuen wir uns, Sie zu einer Karriere bei Marriott Hotels einzuladen. Mit dem Beitritt zu Marriott Hotels werden Sie Teil eines Markenportfolios von Marriott International. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.
