Leiter Produktdesign & UX-Forschung (m/w/d) | 80-100 % | Hybrides Arbeitsmodell | Zürich, Schweiz

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group!

SMG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das das Leben der Menschen mit zukunftsweisenden Produkten vereinfacht.
Wir betreiben führende Marktplätze in den Bereichen Immobilien, Automobil, allgemeine Kleinanzeigen sowie Finanzen & Versicherungen. Unsere Werte sind unser Antrieb: Better Together, Aim High und Act Responsibly.

Stellenbeschreibung

Ihre Mission
Als Leiter Produktdesign & UX-Forschung im Bereich General Marketplaces (Ricardo, tutti.ch und anibis.ch) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines konsistenten, hochwertigen und wirkungsorientierten UX-Ansatzes in unseren Teams. Sie führen Produktdesigner, UX-Forscher und einen UX-Texter und unterstützen die Organisation dabei, die Entdeckung zu beschleunigen, die Designqualität zu verbessern und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Diese Rolle ermöglicht es Ihnen, die Arbeitsweise von Design und Forschung im grossen Stil zu gestalten, KI-zentrierte Arbeitsabläufe in unsere Prozesse zu integrieren und Teams zu befähigen, kundenorientierte Erlebnisse zu schaffen, die Vertrauen aufbauen, die Konversion verbessern und die Monetarisierung unterstützen. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das in sechs Ländern (Schweiz, Serbien, Vietnam, Frankreich, Deutschland und Indien) tätig ist und in dem Kreativität gedeiht. Gemeinsam meistern wir Herausforderungen, feiern Erfolge und lernen und wachsen stetig.

Im Einzelnen arbeiten Sie an:

• Definition und Umsetzung eines konsistenten Design- und UX-Ansatzes über die General Marketplaces hinweg.
• Führung, Coaching und Entwicklung von Produktdesignern, UX-Forschern und einem UX-Texter zur Förderung eines leistungsstarken und selbstbewussten Teams.
• Förderung der Einführung von KI-zentrierten Arbeitsabläufen zur Beschleunigung von Forschung, Problem- und Lösungsfindung, Prototyping und Designlieferung.
• Verbesserung der Geschwindigkeit und Qualität von Entdeckungs- und Designprozessen in den Teams.
• Sicherstellung eines starken Kundenfokus durch Verknüpfung von Nutzererkenntnissen, Forschung, UX-Entscheidungen und Geschäftsergebnissen.
• Steigerung der Designqualität, Benutzerfreundlichkeit, Konsistenz und messbaren Wirkung unserer Produkte.
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Technik-, Daten- und Geschäftsverantwortlichen zur Verbesserung von Konversion, Vertrauen, Nutzerzufriedenheit und Monetarisierung.

Ihre Verantwortlichkeiten werden sich mit unserem Wachstum weiterentwickeln.

Qualifikationen

Was bringen Sie mit?

1. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Produktdesign, UX oder verwandten Disziplinen.
2. Nachweisbare praktische Erfahrung in der Gestaltung hochwertiger digitaler Produkterlebnisse.
3. Starker Kundenfokus und die Fähigkeit, Nutzerbedürfnisse in wirkungsvolle Produktentscheidungen umzusetzen.
4. Ergebnisorientierte Denkweise mit klarem Verständnis, wie Design und Forschung zum Geschäftserfolg beitragen.
5. Ausgeprägtes Geschäftsbewusstsein mit Erfahrung in der Verbesserung von Kennzahlen wie Konversion, Vertrauen, Nutzerzufriedenheit und Monetarisierung.
6. Erfahrung in der Führung, im Coaching und in der Befähigung multidisziplinärer Design- und Forschungsteams.
7. Pragmatischer, praxisorientierter Führungsstil mit hohen Ansprüchen an Leistung, Eigenverantwortung und Ergebnislieferung.
8. Nachweisbare Erfahrung in der Einführung von KI-zentrierten Arbeitsweisen und der Nutzung von KI zur Beschleunigung von Forschung, Design und Teamproduktivität.
9. Fähigkeit, in einem hybriden Setup mit Sitz in der Schweiz zu arbeiten.

Deutsch und Französisch sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wir schätzen Ihre Fähigkeiten und Ihre schnelle Lernfähigkeit, daher ist es nicht schlimm, wenn Ihr Karriereweg einzigartig war.

Zusätzliche Informationen

Was bieten wir?

• 6 Wochen Urlaub pro Jahr (plus die Möglichkeit, 10 zusätzliche Tage zu kaufen)
• 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit (maximal 45 Stunden)
• Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität für Remote-Arbeit
• Grosszügiger Elternurlaub: 18 Wochen Mutterschaft und 6 Wochen Vaterschaft/Adoption
• SBB-Halbtax und erstklassige Reisemöglichkeiten zwischen SMG-Büros in der Schweiz
• Geschlechtsneutrale Bezahlung und transparente Karrierewege
• Wahl Ihrer Ausstattung: Mac- oder Windows-Laptop sowie iPhone, Samsung oder Pixel Mobiltelefon
• Ein inklusives und innovatives Umfeld, in dem Ihre Stimme zählt

Rekrutierungsprozess
Wir sehen die Einstellung als zweiseitigen Prozess, bei dem sich beide Parteien kennenlernen. Das können Sie erwarten:

1. Erstgespräch
2. Treffen mit dem einstellenden Manager
3. Fallstudie
4. Team-Fit-Gespräch

Über uns

SMG Swiss Marketplace Group ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein modernes Digitalunternehmen, das das Leben der Menschen mit innovativen Produkten vereinfacht.
SMG Swiss Marketplace Group bietet Kunden die besten Werkzeuge, um ihre Lebensentscheidungen zu treffen. Das Portfolio umfasst Immobilien (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), Automobil (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) sowie Finanzen & Versicherungen (FinanceScout24, moneyland.ch).

Haftungsausschluss

SMG Swiss Marketplace Group tritt hauptsächlich direkt mit Kandidaten in Kontakt. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungen, sofern wir deren Unterstützung für bestimmte Positionen nicht ausdrücklich angefordert haben. Einsendungen ohne vorherige Anfrage unseres Talent Acquisition Teams werden nicht berücksichtigt oder beantwortet. Wir danken Personalvermittlungen für ihr Verständnis und die Einhaltung dieser Richtlinie.