Zürich
Vor 9 Stunden
Application Operation Engineer 100% (m/w/d)
- 28 April 2026
- 100%
- Zürich
Über den Job
Bei Julius Baer schätzen und fördern wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und selbstbestimmt handeln und über reinen Wohlstand hinaus Werte schaffen können. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Wealth Managements.
Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die den reibungslosen Betrieb unserer Kernbankanwendungen sicherstellt und 2nd-Level-Support durch das Management von Incidents, Changes und Releases innerhalb definierter SLAs bietet. In dieser Rolle koordinieren Sie eng mit IT-Teams, Fachbereichen und 3rd-Level-Support, treiben Automatisierung voran, pflegen Systemdokumentationen und nehmen an Bereitschaftsdiensten sowie Wochenend-Deployments teil.IHRE AUFGABEN
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kernbankanwendungen mit Fokus auf Anwendungsmanagement (2nd-Level-Support)
Bearbeitung von Incident-Tickets, die durch Monitoring-Systeme und den lokalen Service Desk innerhalb vereinbarter SLAs generiert werden
Effektive Koordination und Kommunikation zwischen Incident Managern, Application Service Ownern, 3rd-Level-Support, weiteren IT/Agile-Teams und Fachbereichen
Funktion als lokaler administrativer Manager
Übernahme der periodischen Bereitschaftsdienste (wöchentliche 24/7-Rotation)
Verwaltung von Change Requests und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung anwendungsbezogener Prozesse
Teilnahme an periodischen Release-Aktivitäten, einschließlich Wochenend-Deployments
Mitwirkung an Projekten zu operativen Aspekten bestehender oder neu integrierter Anwendungen
Durchführung routinemäßiger Datenbereinigungen und Systemwartungen
Vorantreiben von Prozessoptimierungen und Automatisierung repetitiver Aufgaben, inklusive Übergabe an L1 (Control Center)
Pflege und Aktualisierung der Dokumentation zum Anwendungsbetrieb und der Wissensdatenbank
Unterstützung bei der Batch-Job-Planung und -Überwachung (z. B. Automic AWA, Control-M oder ähnliche Tools)
IHR PROFIL
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Studium der Informatik oder gleichwertige IT-bezogene Zertifizierung)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Application Support
Fundierte Linux-Kenntnisse (Shell-Scripting von Vorteil)
Gute Kenntnisse im Windows-Betriebssystem auf Serverebene
Vertrautheit mit Java Application Servern, Datenbanken und Workload-Automation-Tools (AWA-Erfahrung ist ein Plus)
ITIL Foundation Zertifizierung
Erfahrung im Batch-Job-Support und mit Scheduling-Tools (Automic AWA, Control-M oder ähnliche)
Idealerweise Erfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungsbereich mit Kenntnissen zu Finanzprodukten
Nachweisliche Fähigkeit zur Führung kleiner Teams oder ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
Prozessorientierte und analytische Denkweise
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Hohe Motivation, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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