Zürich
Il y a 9 heures
Ingénieur d'exploitation applicative 100 % (f/h/d)
- 28 avril 2026
- 100%
- Zürich
À propos de cette offre
Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.
Nous recherchons un professionnel dévoué pour assurer le bon fonctionnement de nos applications bancaires centrales, en fournissant un support de 2e niveau en gérant les incidents, les changements et les mises en production dans le respect des SLA définis. Dans ce rôle, vous coordonnerez étroitement avec les équipes informatiques, les parties prenantes métier et le support de 3e niveau, tout en pilotant l'automatisation, en maintenant la documentation système et en participant aux activités de garde et de déploiement le week-end.VOS RESPONSABILITÉS
Assurer le bon fonctionnement des applications bancaires centrales, en se concentrant sur la gestion des applications (support de 2e niveau)
Traiter les tickets d'incident générés par les systèmes de surveillance et le service desk local dans les SLA convenus
Coordonner et communiquer efficacement entre les gestionnaires d'incidents, les propriétaires de services applicatifs, le support de 3e niveau, les autres équipes IT/Agile et les parties prenantes métier
Agir en tant que gestionnaire administratif local
Assurer la garde périodique (rotation hebdomadaire 24/7)
Gérer les demandes de changement et garantir la bonne exécution des processus liés aux applications
Participer aux activités périodiques de mise en production, y compris les déploiements le week-end
Contribuer aux projets liés aux aspects opérationnels des applications existantes ou nouvellement intégrées
Effectuer le nettoyage de données de routine et la maintenance des systèmes
Promouvoir l'optimisation des processus et l'automatisation des tâches répétitives, y compris le transfert au L1 (Centre de contrôle)
Maintenir et mettre à jour la documentation d'exploitation des applications et la base de connaissances
Fournir un support pour la planification et la surveillance des tâches batch (par exemple, Automic AWA, Control-M ou outils similaires)
VOTRE PROFIL
Formation informatique achevée (diplôme en informatique ou certification équivalente liée à l'informatique)
Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle en support applicatif
Solides connaissances en Linux (le scripting shell est un avantage)
Bonne compréhension de Windows OS au niveau serveur
Familiarité avec les serveurs d'applications Java, les bases de données et les outils d'automatisation des charges de travail (l'expérience AWA est un plus)
Certification ITIL Foundation
Expérience dans le support des tâches batch et les outils de planification (Automic AWA, Control-M ou similaires)
Idéalement, expérience dans le secteur bancaire ou les services financiers avec connaissance des produits financiers
Capacité avérée à gérer de petites équipes ou compétences démontrées en gestion de projet
Esprit orienté processus et analytique
Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer entre équipes
Très motivé, proactif et désireux d'apprendre de nouveaux concepts
Bon niveau d'anglais écrit et parlé
Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .
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