Store Advisor, Zürich (Befristeter Vertrag - Teilzeit)

Dies ist Ihre Chance, ein zentraler Teil des Direct-to-Consumer (DTC) Teams von On als Store Advisor in unserem Flagship-Store in Zürich zu werden.

On wird sich darauf verlassen, dass Sie jedem einzelnen Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten und dabei die Kernwerte von On sowie die Leidenschaft für Bewegung verkörpern. Unser Flagship-Store ist das Aushängeschild der Marke On, und wir finden stets einzigartige Wege, ein Premiumprodukt und ein innovatives Kundenerlebnis mit modernster Technologie zu bieten.

Bitte beachten Sie, dass es sich um einen 4-monatigen Vertrag von Juni bis Ende September handelt und die Teilzeitstelle Wochenendarbeit (Donnerstag bis Samstag) erfordert.

• Stetiges Verkörpern und Kommunizieren der Werte und Markenphilosophie von On 
• Außergewöhnlichen Kundenservice bieten, einschließlich Begrüßung der Kunden beim Betreten, Beantwortung von Kundenanfragen und Erarbeitung von Lösungen durch Zuhören und Steigerung der Produktbindung
• Fundiertes Wissen über technische Produktinformationen pflegen und On’s globale Aktivitäten und Projekte verfolgen (z. B. Nachhaltigkeitsbemühungen, Athleten-Geschichten)
• Input und Ideen zu Merchandising sowie ansprechenden Events / Community-Aktivitäten für den Store liefern
• Feedback an die Store-Leitung geben, um Prozesse und Kundenservice kontinuierlich zu verbessern 
• Mithelfen, die visuellen Standards im Store zu erhalten, um unseren Kunden ein Premium-Erlebnis zu bieten 
• Unterstützung bei der Inventarverwaltung, Platzierung neuer Produkte und Nachbestellungen
• Weitere Aufgaben nach Bedarf

• Abitur oder eine andere vergleichbare Ausbildung. 
• Erfahrung im Einzelhandel (wünschenswert).
• Ein Hintergrund in der Lauf-, Mode- oder Sportbranche ist bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Initiative zu ergreifen, schnell zu lernen und sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Ausgezeichneter Kundenservice und Beziehungsaufbau mit echtem Wunsch, Menschen bei der Erreichung ihrer persönlichen Ziele zu helfen, 
• Blick für die Pflege eines herausragenden Store-Zustands und visueller Merchandising-Standards.
• Fähigkeit zum Multitasking, dabei aufmerksam gegenüber Kunden zu bleiben und flexibel auf die Bedürfnisse des Geschäfts einzugehen.
• Fähigkeit, Englisch zu lesen, zu schreiben und zu sprechen.
• Fähigkeit, Deutsch auf B2-Niveau zu lesen, zu schreiben und zu sprechen.