Consumer 360 & Datenprodukte-Manager

Über den Job

Consumer 360 & Datenprodukte-Manager

GENF, CH, 1202

Bei JTI feiern wir Unterschiede, und jeder gehört wirklich dazu. 46.000 Menschen aus aller Welt schreiben kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns. 83 % der Mitarbeitenden fühlen sich bei JTI wohl.

Um bei uns einen Unterschied zu machen, müssen Sie nur Ihr menschliches Bestes geben.

Wie wird Ihre Geschichte aussehen? Bewerben Sie sich jetzt!

Erfahren Sie mehr: jti.com

Bitte bewerben Sie sich bis zum 31. August

Standort: Genf, Schweiz

Consumer360 & Datenprodukte-Manager

Warum gibt es diese Rolle?

Wir suchen einen Consumer360 & Datenprodukte-Manager, der Verbraucher-Kontaktpunkte mit einem einheitlichen, umsetzbaren Verständnis des Verbrauchers ausstattet. Diese geschäftsorientierte Datenproduktrolle definiert die Anforderungen an Consumer360, Identitätsauflösung, einheitliches Profil und Verbraucherintelligenz-Datenprodukte über Verbraucher-Kontaktpunkte, -Reisen und Anwendungsfälle hinweg, um eine effektivere Verbraucheransprache und Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen.

Was werden Sie tatsächlich tun?

• Definition der Consumer360-Geschäftsvision, Anwendungsfälle und Anforderungen für verbraucherorientierte Kontaktpunkte

• Priorisierung der Consumer360-Fähigkeiten basierend auf Geschäftswert, Wiederverwendungspotenzial, Machbarkeit und Kontaktpunkt-Auswirkung

• Positionierung von Consumer360 als ein unterstützendes Verbraucherintelligenz-Asset statt einer eigenständigen Datenbank oder technischen Plattform

• Definition der Geschäftsanforderungen für Identitätsauflösung, einheitliche Profilattribute, Einwilligungsmanagement und Kontaktierbarkeit

• Entwicklung wiederverwendbarer Verbraucherintelligenz-Datenprodukte zur Unterstützung von eCRM, Global Consumer Care, Chatbots, Botschaftern, Ladenpersonal und anderen verbraucherorientierten Kontaktpunkten

• Definition von Zugriffsmodellen, Nutzungsmustern und Geschäftsregeln für den Verbrauch von Verbraucher-Datenprodukten an Kontaktpunkten

• Aufbau und Pflege der Consumer360- und Verbraucher-Datenprodukt-Roadmap in Übereinstimmung mit D&AS-Prioritäten und Geschäftszielen

Wen suchen wir?

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Datenprodukten, Verbraucherdaten, CRM, CDP, Digital, Analytics, Beratung oder Transformationsrollen

• Erfahrung in der Definition von Verbraucher-Datenprodukten, einheitlichen Profilen, Identitätsanforderungen, Verbraucherintelligenz-Lösungen oder Kunden- und Verbraucherdaten-Fähigkeiten

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verbraucherorientierten Teams, digitalen Plattformen, CRM-Umgebungen, Kundenbetreuung, eCommerce oder Aktivierungs-Stakeholdern

• Erfahrung mit Consumer360, CDP, Identitätsauflösung oder Verbraucherprofil-Fähigkeiten ist von Vorteil

• Starke Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in skalierbare Datenproduktanforderungen zu übersetzen

• Fließendes Englisch in Wort und Schrift

Was bieten wir?

• Möglichkeit, die Verbraucherintelligenz-Schicht zu gestalten, die Aktivierung, Betreuung, Analytik und Verbraucheransprache unterstützt

• Einblick in wichtige Consumer Office-Stakeholder und strategische Verbraucherinitiativen

• Verantwortung für eine wirkungsvolle Datenprodukt-Roadmap, die mehrere Verbraucher-Kontaktpunkte beeinflusst

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus Daten, Technologie und Geschäftsbereichen

• Internationales Umfeld mit Möglichkeiten, Innovation und Transformation innerhalb von D&AS voranzutreiben

Sind Sie bereit, sich uns anzuschließen? Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI. Bewerben Sie sich jetzt!

Nächste Schritte:

Nach der Bewerbung, falls ausgewählt, erwarten Sie innerhalb von 1-3 Wochen nach Schliessung der Stellenausschreibung: Telefon-Screening mit Talent Advisor > Assessment-Tests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Rolle variieren.

Bei JTI bemühen wir uns, ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüssen wir Bewerber aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezielle Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsbedürfnisse haben, lassen Sie es uns bitte wissen.