Kundenbetreuer

Über den Job

Einleitung

Die SEVECO Software AG entwickelt seit über 25 Jahren praxisnahe ERP- und PPS-Lösungen für KMU in der Metallindustrie. Unsere modulare Software ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse einfach, effizient und individuell zu steuern.
Als Branchenlösung „aus der Fertigung für die Fertigung“ verbinden wir fundiertes Fachwissen mit moderner Softwareentwicklung und begleiten unsere Kunden partnerschaftlich bei der Optimierung ihrer Prozesse.
Was uns besonders macht: Wir sind ein kleines, engagiertes Team mit viel Leidenschaft für das, was wir machen. Bei uns zählt der persönliche Beitrag jedes Einzelnen – und genau das macht den Unterschied. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit Freude macht und in dem wir jeden Tag gemeinsam etwas bewegen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach vereinbarung einen

Kundenbetreuer (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Einarbeiten in unsere SEVECO ERP Software (Schulungssicher)
• Betreuung unserer bestehender Kunden (vor Ort / Online)
• Update Installation & Schulung von Kunden (vor Ort / Online)
• Eigenständige Planung und Ausführung der Termine
• Erstellen von Tasks für die Entwicklung aus Kundenbedürfnissen
• Unterstützung der Projektleiter bei Projektrealisierung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Grundausbildung
• Weiterbildung in Richtung Unternehmensprozesse von Vorteil
• Berufserfahrung im Bereich AVOR oder Produktionsleitung erwünscht
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Analytisches Denken sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes denken, Diskretion im Umgang mit Kundendaten
• Technisches Verständnis und Interesse an ERP- und PPS-Systeme

Was wir anbieten

• Flexible Arbeitszeiten und hoher Grad an Selbstständigkeit
• Option auf Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Langfristige Anstellung und gute Sozialleistungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Aufstiegsmöglichkeiten zum vollwertigen Projektleiter

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Metallindustrie!