IT Techniker/in für Servicedesk und Support (m/w/d)

Bern

Auf einen Blick

Veröffentlicht:18 September 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Verantwortung:

Durchführung von Fehlerbehebungs- und Reparaturmassnahmen zur Sicherstellung der IT-Systemverfügbarkeit.

Installation und Konfiguration von Hard- und Software, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.

Fehlerdiagnose und Problemlösung bei Hardware- und Softwarefragen.

Management von IMACD-Aktivitäten (Installationen, Umzüge, Hinzufügungen, Änderungen und Deinstallationen).

Verwaltung des IT-Assets und der entsprechenden Bestände.

Unterstützung bei der Durchführung von Meetings und Live-Events, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Teilnahme am Bereitschaftsdienst.

Qualifikationen:

Vorzugsweise abgeschlossene Informatik Ausbildung oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT Infrastruktur/Support

Praktische Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen, einschliesslich Windows 10, Mac OS und MS Office 365.