Mitarbeiter im F&B-Team

Über den Job

Mercure & ibis London Earls Court und Barnaby’s Restaurant & Bar bieten den Gästen einen herzlichen Empfang, geräumige und komfortable Unterkünfte mit atemberaubendem Blick auf die Londoner Skyline. Das Hotel befindet sich derzeit in einem spannenden Renovierungsprozess mit dem Ziel, unser Hotel zu einem Vier-Sterne-Hotel mit neuer Markenführung zu machen. Unser neues Ziel ist es, die richtigen Kandidaten zu finden, die Teil dieses großartigen Projekts werden und uns während der Entwicklung zu einem modernen, stilvollen und innovativen 12-stöckigen Hotel unterstützen. Das Hotel steht vor einem einzigartigen Projekt, das zu einem dual gebrandeten, stilvollen und modernen Hotel mit einer Kombination aus 3*- und 4*-Produkt führt.

Unser Versprechen ist ein fürsorglicher und tadelloser Service. Wir pflegen echte Leidenschaft für Service und Leistung ohne Grenzen.

Unsere Mission ist es, das Unmögliche möglich zu machen, um Ihre Träume zu verwirklichen.

ÜBERBLICK ÜBER DIE POSITION

Abteilung: Food & Beverage

Gehalt: £14,00/Stunde

Vertragsart: Null-Stunden-Vertrag

Ein herzlicher Empfang der Gäste sowie die Annahme von Bestellungen für heiße Getränke und Snacks stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit. Sie nutzen Ihre ausgezeichneten Kundenservicefähigkeiten, um den Gästen ein Erlebnis zu bieten, an das sie sich sicher erinnern werden! Dies ist eine Null-Stunden-Stelle (auch an Wochenenden).

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

• Begrüßung der Gäste in unseren neuen F&B-Bereichen und Bereitstellung eines effizienten, freundlichen und professionellen Services
• Vermittlung des Hotelimages durch Ihre Einstellung, Professionalität und hervorragende Erscheinung
• Fließende Kommunikation in Englisch (mündlich und schriftlich) mit Gästen
• Vorbereitung und Servieren einer breiten Palette von Cocktails und Kaffees
• Gute Produktkenntnisse
• Verantwortung für Ihren zugewiesenen Bereich und Station übernehmen
• Sicherstellen, dass der F&B-Bereich jederzeit gut bestückt ist
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbezahlungen
• Sicherstellen, dass Zutatenetiketten an allen Stationen sichtbar sind
• Einhalten hygienischer Lebensmittelservicetechniken während des Services
• Reinigung und Desinfektion der Tische
• Positives und lösungsorientiertes Vorgehen bei Gästebeschwerden und -anliegen
• Aktives Verkaufen und Bewerben der Hoteleinrichtungen und -dienstleistungen

HINWEIS: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Stellenbeschreibung von Zeit zu Zeit zu ändern, um den Anforderungen des Geschäfts und der sich entwickelnden Rolle gerecht zu werden.

VORTEILE FÜR SIE

• Mitarbeitervorteilskarte mit vergünstigten Preisen bei Accor weltweit
• Kostenlose und leckere Mahlzeiten während der Dienstzeit
• Kostenlose Aufenthalte im Vereinigten Königreich und Nordirland
• Freunde- & Familienrabatte
• 50 % Rabatt auf Speisen in unseren Restaurants
• Altersvorsorge
• Krankenversicherung
• Gutscheine für Sehtests
• Bereitstellung von Mitarbeiteruniformen
• Schulungsprogramme über unsere Akademien
• Möglichkeit, Ihr Talent zu entwickeln und innerhalb Ihrer Unterkunft sowie weltweit zu wachsen!
• Möglichkeit, durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitäten wie Planet 21 einen Unterschied zu machen