Zimmermädchen / Zimmerjunge H/F/X

Über den Job

Das zukünftige 5-Sterne-Hotel « L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa » befindet sich im Herzen des historischen und touristischen Zentrums von L’Isle-sur-la-Sorgue, einer touristischen Stadt mit 30.000 Einwohnern, die für ihre Kanäle, Kunstgalerien und 300 ganzjährig geöffneten Antiquitätenhändler bekannt ist. 

Mit 49 Zimmern, einem außergewöhnlichen Wellness-/Spa-Bereich L’Olivier de Leos, einer Bar, einem bistronomischen Restaurant, in dem feine Küche auf die warme Atmosphäre einer traditionellen provenzalischen Brasserie trifft, und Veranstaltungs- und Seminarräumen ist dieses einzigartige Haus, das am 10. Juli eröffnet wurde, ein Symbol für eine neue Form der Innenstadt-Hotellerie.

Das Hotel positioniert sich als großes charmantes Gästehaus mit Fokus auf Wohlbefinden, das jeden Gast « wie einen Freund » empfängt, aber auch als ein lebendiger Ort, der den Geist von L'Isle-sur-la-Sorgue und der Provence erzählt und erlebbar macht.

Das Hotel arbeitet eng mit dem Domaine de Leos zusammen, einem 41 Hektar großen Wein- und Olivenölgut, das bemerkenswerte, mehrfach ausgezeichnete Produkte vertreibt, die von den größten französischen Köchen geschätzt werden.

Das Hotel bietet seinen Gästen zahlreiche exklusive und hochwertige Leistungen innerhalb des Hotels, auf dem Domaine de Leos, in der Stadt (das gesamte kulturelle und touristische Angebot der Stadt ist zu Fuß erreichbar), in der näheren Umgebung (Luberon, Mont Ventoux, Alpilles und Avignon) und in der Provence.

Engagiert in einem ehrgeizigen bürgerschaftlichen und ökologischen Ansatz, ist das Hotel zu 82 % energieautark und wurde mit dem BDM Gold-Label (Bâtiment Durable Méditerranéen) ausgezeichnet. Es definiert sich als « Eco-Hotel » und garantiert seinen Gästen so ein optimales Niveau an Energie- und Umweltqualität.

Im Laufe der Jahreszeiten, am Kamin oder am Ufer der Sorgue, zwischen Erholung, provenzalischer Küche und außergewöhnlichen Momenten an diesem einzigartigen Ort schreibt jeder seine eigene Erfahrung im Isle de Leos MGallery Collection.

Ihre zukünftigen Aufgaben und Herausforderungen sind vielfältig:

Als Zimmermädchen / Zimmerjunge sind Sie verantwortlich für die tägliche Instandhaltung, Sauberkeit und Hygiene der Zimmer, Badezimmer und Gemeinschaftsbereiche. Sie tragen insgesamt zur Kundenzufriedenheit und zum Markenimage bei, durch die Qualität Ihrer Arbeit und das vorbildliche Verhalten. Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Pflege der Ihnen zugewiesenen Zimmer sowie der Gemeinschaftsbereiche. Schließlich üben Sie Ihre Tätigkeit im Rahmen der Qualitätsstandards und Betriebsverfahren aus, die von der Marke MGallery Collection und der Hotelleitung festgelegt sind.

Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten sind:

• Die tägliche Reinigung und Pflege der Zimmer gemäß den Qualitäts- und Exzellenzstandards der Marke MGallery und unseres Hotels sicherstellen;
• Auf die Präsentation der Zimmer und Suiten (Bettwäsche, Sanitäranlagen, Böden, Möbel) achten, um Komfort und Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten;
• Wechseln der Bett- und Handtücher, Auffüllen der Begrüßungsprodukte und der Minibar nach Bedarf;
• Einhalten der geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften;
• Sorgfältiger Umgang mit Möbeln und Ausstattung sowie Meldung von Störungen oder Reparaturbedarf;
• Diskreten und effizienten Service leisten und dabei höflich auf spezielle Gästewünsche eingehen;
• Eng mit dem Team der Hausdamen und dem technischen Dienst zusammenarbeiten, um eine perfekte Koordination zu gewährleisten;
• Die vom Hotel angebotenen Dienstleistungen kennen, Gäste auf Anfrage informieren, zur Nutzung ermutigen und sie an den richtigen Service für Reservierungen weiterleiten;
• Das Image des Hotels und der Marke vermitteln, indem Sie den Heartist-Geist in der Interaktion mit Gästen und Kollegen verkörpern;
• Die Einhaltung der Verpflichtungen der nachhaltigen Entwicklungspolitik des Hauses überwachen und sicherstellen (Energieeinsparung, Recycling, Mülltrennung usw.).

• Erste erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Luxushotel, ist von Vorteil;
• Dynamisch, organisiert, sorgfältig und detailorientiert;
• Fähigkeit zur Teamarbeit und zur Aufrechterhaltung einer professionellen Haltung unter allen Umständen;
• Diskretion, Höflichkeit und Reaktionsfähigkeit.

Vorteile:

• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen eines Ortes, der Charme, Eleganz und Einfachheit vereint.
• Die Teilnahme an einem Eröffnungsprojekt, das eine bereichernde Erfahrung für Ihre berufliche Laufbahn sein wird;
• Brandneue Räumlichkeiten, die sowohl auf die Zufriedenheit der Gäste als auch auf das Wohlbefinden aller Mitarbeiter ausgelegt sind;
• Arbeitsbeziehungen, die auf Wohlwollen basieren, wo das Gefühl einer « Familie » unter den Mitarbeitern spürbar ist;
• Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung oder innerhalb der Accor-Gruppe durch die Zugehörigkeit des Hotels zur Marke MGallery;
• Zugang zu den Vorteilen der Mitarbeiter der ACCOR-Gruppe, wie Vorzugspreise in den Hotels der Gruppe und bei deren Partnern (Reisen, Gastronomie, Wellness, Shopping…).