Tu as l’ambition de relever un nouveau défi ?L’idée d’intégrer une entreprise non-profit au service du partenariat social en Suisse t'inspire ? Le concept HOTELAest simple : toutes les assurances socialesobligatoires sous un même toit, différents services RH et des solutions digitales innovantes. Principalement active dans le domaine de l’hôtellerie, l’entreprise est désormais ouverte à tous les secteurs d’activités. Rejoins notre équipe de 300 collaborateurset deviens notre nouveau·elle :
Ce qui rend le poste particulièrement intéressant et stimulant :
Tu es la première personne de contact avec nos client·e·s
Tu conduis des entretiens téléphoniques avec ces dernier·ère·s en français, en allemand, (en italien)
Tu analyses et traites ou transmets les demandes à l’équipe en charge
Tu collabores avec les différent·e·s prestataires de service et institutions d’assurances sociales à l’interne
Tu renseignes les assuré·e·s par téléphone sur l’ensemble des prestations HOTELA
Ce que tu apportes à HOTELA :
Tu es au bénéfice d’une formation commerciales de type CFC ou jugée équivalente
De langue maternelle française et/ou allemande, tu as d’excellentes connaissances (niveau C1 minimum) de l’autre langue aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ; des connaissances de l’italien seront considérées comme un plus
Tu es à l’aise avec les outils informatiques
Tu es une personne flexible et disponible et tu possèdes un sens développé des relations humaines
La connaissance du domaine des assurances sociales est un atout
Une expérience précédente dans la gestion des appels est un réel atout
Ce que nous offrons :
Une activité variée, une possibilité de formation continue te permettant d’évoluer dans ton domaine d’activité ainsi que des conditions de travail attractives (horaire flexible, proximité de la gare CFF et avantages sociaux divers).
Entrée en fonction : à convenir.
Tu es intéressé/e ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet via jobup (texte ou lettre de motivation, CV en français, copie des certificats de travail et diplômes obtenus).
