Die FresuCare AG – Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG – engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne unseres Leitgedankens «caring at home» begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich beim Übergang vom Spital nach Hause.
In diesem herausfordernden Bereich inmitten des dynamischen Gesundheitswesens bewegen wir uns gemeinsam als motiviertes und zukunftsorientiertes Team, das die Patientinnen und Patienten ganzheitlich umsorgt und wegweisend begleitet.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab September 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare:
Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung, Retourenabwicklung)
Sie erfassen eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
Sorgfältig und effizient prüfen und verarbeiten Sie Retouren- sowie Mutationsanfragen
Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und Partnern (Aussendienst, Apotheke, Supply Chain Management und Logistik) zusammen, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen
Das zeichnet Sie aus
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche Verwaltung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Gesundheitsbetrieb
Sie sind ein Teamplayer und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce sind von grossem Vorteil
Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1); Italienischkenntnisse sind wünschenswert
Wir bieten Ihnen
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit hohem Mass an Eigenverantwortung und Abwechslung
Einen modernen Arbeitsplatz, gleitende Arbeitszeiten sowie Homeoffice
5 Wochen Ferien bzw. 6 Wochen ab dem 40. Lebensjahr
Attraktive Sozialversicherungsleistungen
Sehr gute ÖV-Anbindung mit jährlichem Mobilitätsbonus
Ein gemeinschaftliches Miteinander, welches wir bei regelmässigen Apéros und Firmenevents pflegen
Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns #FutureFresenius. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
