St. Gallen
Mitarbeiter/in Export & Customer Service 80-100% (m/w/d)
- 11 Oktober 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- CHF 81 900 - 87 100 /Jahr
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten)
- 9000 St. Gallen
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mitarbeiter/in Export & Customer Service 80-100% (m/w/d)
Lohn - CHF81'900 - 87'100Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit einer starken Position im internationalen Gesundheitsmarkt. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Produkte, die sowohl im medizinischen Umfeld als auch im täglichen Gebrauch eingesetzt werden. Langjährige Erfahrung, hohe Qualitätsanforderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung zeichnen den Arbeitgeber aus.
Rolle:
Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine verantwortungsvolle Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und unterstützt bei der Koordination des Tagesgeschäfts. Durch eine strukturierte Einarbeitung und einen gezielten Wissenstransfer wirst du umfassend in die bestehenden Kunden-, Export- und Prozessstrukturen eingeführt. Die Funktion bietet dir viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung:
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Du betreust internationale Kunden und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert
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Du übernimmst bei Abwesenheit der Abteilungsleitung die Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Team
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Du steuerst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
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Du koordinierst Versand- und Lieferprozesse mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen
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Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für kundenorientierte Lösungen
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Du unterstützt bei Exportthemen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher
Qualifikationen:
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Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Sachbearbeiter/in Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren.
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Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung
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Erfahrung oder gute Kenntnisse im Export und in internationalen Versandprozessen
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
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Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
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Freude daran, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Maximilian Halic,
+41443852856
