Kundenbetreuer/in 100%
Urdorf
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:08 Januar 2026
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache)
- Arbeitsort:Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf
Die Renault Group steht an vorderster Front einer Mobilität, die sich neu erfindet und die Menschen einander näherbringt. Um ihren Kunden nachhaltige und innovative Mobilitätslösungen anbieten zu können, setzt die Renault Group konsequent auf die Komplementarität ihrer vier Marken – Renault, Dacia, Alpine und Mobilize und auf den weiteren Ausbau ihrer Marktführerschaft bei Elektrofahrzeugen.
Als Teil der Renault Welt verstehen wir uns als ein erfolgreiches nationales Team, das sich über Professionalität, Vertrauen, Dynamik und Begeisterung für unsere Produkte definiert. Wir stellen unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und begleiten Sie in der beruflichen sowie persönlichen Entwicklung.
Zur Verstärkung unseres Trainingcenters in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n und motivierte/n
Das sind deine Aufgaben:
- Selbstständige Betreuung von Kunden und Händlern: Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei Dienstleistungslösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Experten zur effizienten Bearbeitung komplexer Kundenanfragen
- Beantwortung und Beratung von Anfragen aus dem Händlernetz sowie von Endkunden
- Qualitätssicherung: Kontinuierliche Überwachung und Sicherstellung der Produktqualität
- Kulanzmanagement: Vereinbarung und Umsetzung von Kulanzregelungen in Abstimmung mit internen Richtlinien
- Erstellung und Bereitstellung relevanter Informationen zur Unterstützung der Partner
- Bearbeitung von Kundenanliegen: Mitwirkung bei der Analyse und Lösung von Anliegen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was bringst Du mit?
- Ausbildung in der Automobilebranche in den Bereichen Detailhandel oder technische Grundausbildung von Vorteil
- Weiterbildung als Automobile Serviceberater von VorteilSelbständige Arbeitsweise sowie Kunden- und Teamorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in Word/Excel/Power Point
- Kenntnisse einer zweiten Landessprache von Vorteil
Das bieten wir an:
- Work Life Balance: Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
- Viel Eigenverantwortung und proaktive Mitgestaltung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group
- Gratisparkplatz und Autowäsche
- Beteiligung am Mittagessen in der Kantine
- Personalleasing zu vorteilhaften Konditionen
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: E-Mail schreiben/ Kontakt: Christian Lehmann. Wir akzeptieren auf diese Stelle nur Direktbewerbungen.
