After Sales Manager (m/w/d)
OK Job SA
Key information
- Publication date:07 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Grossraum Zürich
Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Produktion von Landmaschinen. Zur Verstärkung des Führungsteams suchen wir einen erfahrenen und engagierten
Art der Arbeit
Anforderungsprofil
- Leitung der Abteilungen Ersatzteilverkauf, Webshop und Kundendienst
- Sicherstellung des Umsatzziele und der Rentabilität im Bereich After Services
- Laufende Analyse der aktuellen Organisation sowie der Bedürfnisse der Kunden und Partner
- Schulung der Mitarbeiter und Partner in Wartung und Unterhalt der Produkte
- Ausbau des Ersatzteilverkaufs, der Schulungen und Serviceangebote für Maschinen
- Erstellung des Budgets für After Market Services, Durchführung von Bereichsmeetings sowie Ressourcen- und Personalplanung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Servicebedürfnissen und Beantwortung von Anfragen rund um Kundendienst und Garantien
Anforderungsprofil
- Mechanische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine höhere fachliche oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Bereich Wartung und After Sales
- Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitern und Partnern sowie in der Betreuung von Kunden und Händlern
- Starkes Organisations- und Verhandlungsgeschick, kombiniert mit einer unternehmerischen Denkweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Kunden und Partnern sowie Reisebereitschaft für Händler- und Kundenbesuche im In- und Ausland
Contact
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