The Chedi Andermatt *****
Andermatt
Vor 5 Tagen
Guest Experience Trainee (w/m/d)
- 10 Februar 2026
- 100%
- Festanstellung
- Andermatt
Job-Zusammenfassung
Du bist der erste Kontakt für anreisende Gäste und betreust sie während ihres Aufenthalts. Hier erwartet dich ein dynamisches Umfeld mit vielen Vorteilen.
Aufgaben
- Meet & Greet anreisender Gäste sowie deren Betreuung.
- Detaillierte Kenntnisse der aktuellen Restaurantangebote und Events.
- Erfassung und Pflege von Gästedaten im POS-System.
Fähigkeiten
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
- Organisationstalent, gästeorientiert und teamfähig.
- Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Deine Tätigkeiten- „Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes mit besonderem Fokus auf individuelle Vorlieben und Wünsche
- Detaillierte Kenntnisse der aktuellen Restaurantangebote, Happenings und Events des Tages
- Erfassung und Pflege von Gästedaten, Feedback sowie Präferenzen im POS-System, um einen exzellenten Service zu gewährleisten
- Koordination und Kommunikation von Gästewünschen, Sonderarrangements und VIP-Services in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
- Unterstützung bei der Überprüfung von VIP-Räumen und Suiten
Dein Profil
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus
- Organisationstalent, gästeorientiert sowie teamfähig und belastbar
- Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten
- Student/-in an einer vom L-GAV anerkannten Hotelfachschule
Unsere Benefits
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
