Site Reliability Engineer / Software Engineer

Über den Job

Eine Engineering-Stelle mit Perspektive: Als Site Reliability Engineer löst du komplexe Knacknüsse mit direktem Impact und hältst anspruchsvolle Webapplikationen resilient und hochverfügbar. Du kannst dich dabei auf ein starkes und erfahrenes Team im Rücken verlassen.

Intelliact ist ein Spin-Off der ETH Zürich und hat in über 25 Jahren Schaffenszeit den Start-Up-Ethos nie verloren. Unser Ziel: Firmen aus verschiedenen Branchen (u.a. Maschinenbau, Anlagenbau, Handel etc.) dabei helfen, aus Produktdaten Mehrwert zu generieren. Statt auf Lösungen ab der Stange zurückzugreifen, denken wir einen Schritt weiter und entwickeln innovative, kundenspezifische Weblösungen (Business Productivity Apps, B2B-Commerce und Collaboration) mit bestmöglicher User Experience.

Langweilig wird’s nie! Als Teil unseres Teams übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Pflege unserer anspruchsvollen und preisgekrönten Webapplikationen. Du agierst selbstständig und überwachst die Performance und Verfügbarkeit. Dabei arbeitest du als Teil des Entwicklungsteam, um die Reaktion bei Incidents zu optimieren und den Wissensaustausch voranzutreiben. Dein direkter Einfluss auf die Qualität, Stabilität und Effizienz unserer Systeme wird massgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen, welche sich auch in Branchenawards wie den Best of Swiss Web (2019: 3 Awards, 2021: 4 Awards, 2022: 5 Awards, 2024: 6 Awards, 2025: 7 Awards) wider spiegelt.

Bewerbungsprozedere in 4 Schritten

1. Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben, welche unserer Apps dich am meisten überzeugt hat (in Deutsch)
2. Erstes Gespräch 45 bis 60 min (mit einer Selbsteinschätzung als Vorbereitung)
3. Zweites Gespräch, Assessment 120 min
4. Klären der finalen Modalitäten

Anforderungen

Das bringst du mit (oder willst du bei uns auf das nächste Level heben):

• Erfahrung in den methodischen Patterns für Backend und Frontend von Web-Applikationen.
• Erfahrung in der Systemadministration und Kenntnisse in der Cloud-Infrastruktur mit Fokus auf Resilienz und Skalierbarkeit.
• Applikationsentwicklung in TypeScript und PHP.
• Umgang mit Incidents und Postmortems: Fähigkeit, schnell und selbständig auf Issues zu reagieren, die Ursachen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu verhindern.
• Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

Du bist am Puls unserer Systeme: Mit Tools wie Sentry spürst du Fehler in Echtzeit auf und behebst sie proaktiv und nachhaltig, noch bevor der Kunde überhaupt etwas davon merkt.

Incident Response. Du reagierst auf Fehler, Störungen und Ausfälle, führst eine schnelle Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) durch und entwickelst Lösungen gemeinsam mit dem Team. Im Anschluss erstellst du Postmortems, damit das ganze Team dazulernen kann.

Du nutzt die gewonnen Insights als Ausgangslage, um die Code-Basis nachhaltig zu verbessern, Performance-Engpässe im Backend/Frontend zu eliminieren und gemeinsam mit dem Team resilientere Systemarchitekturen zu bauen, damit das System auch nach Jahren im Betrieb noch frisch ist.

Prozessautomatisierung. Du identifizierst manuelle Prozesse und automatisierst sie, um die Effizienz zu steigern und menschliche Fehler zu reduzieren.

Dokumentation und Wissensaustausch. Du lernst nicht nur selbst ständig dazu, sondern bringst deine eigenen Erkenntnisse in Form von kurzen Inhouse-Tech-Talks, Guides und Dokumentation zurück ins Team.

Du übernimmst deinen Teil der Verantwortung für den Betrieb und die Überwachung des Systems unter Berücksichtigung der SLA.

Was wir bieten

• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Egal ob 60% oder 100% – gemeinsam finden wir ein passendes Modell.
• Vertrauensarbeitszeit (Gleitzeit) und ein gesunder Mix aus Home-Office und Arbeiten vor Ort in unseren top-modernen Büroräumen sind bei uns gelebte Kultur.
• Echten Impact & Innovation: Deine Arbeit sichert die Stabilität, die unsere Projekte auszeichnet.
• Hardwareauswahl: Egal ob Mac, Windows oder Linux – wähle das für dich passende Gerät aus.
• Top-Location: Unser moderner Arbeitsplatz liegt mitten in der Stadt Zürich, nur zwei Minuten zu Fuss vom Bahnhof Oerlikon entfernt.
• Starker Teamspirit: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien und der innovative Drive eines ETH-Spin-offs. Egal wie komplex die Knacknuss auch ist: Du hast jederzeit feste Ansprechpartner und ein Team im Rücken, das dich aktiv unterstützt solltest du einmal nicht weiter wissen.
• Gelebte Weiterbildung & Tech-Coaching: Wir wollen, dass du dich weiterentwickelst. Deshalb ist kontinuierliches Lernen bei uns fest in den Prozessen verankert. Durch strukturierte PR-Reviews, Raum für Experimente und aktiven Wissensaustausch im Team heben wir unsere Skills täglich auf das nächste Level.
• kein Pikett-Dienst: Bei uns kannst du das Wochenende geniessen ohne auf Pikett zu sein.
• Die üblichen Standards: 5 Wochen Ferien, Mobilabo für ganz Europa, gratis Kaffee & Snacks.