Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst mit Kundenverantwortung 100 %

Über den Job

Einleitung

Arnold Magnetic Technologies AG zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Permanentmagneten und Magnetsystemen für die Luft- und Raumfahrt, die Halbleiterindustrie, den Motorsport, die Öl/Gas-Industrie, die Chemieindustrie und andere Branchen. An unserem Standort in Lupfig entwickeln, produzieren und vertreiben wir anspruchsvolle Lösungen mit höchster Präzision. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst mit Kundenverantwortung (100 %).

Aufgaben

• Selbständige Auftragsbearbeitung im ERP-System (SyteLine), inklusive Prüfung von Preisen, Spezifikationen und Änderungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten im CRM sowie Sicherstellung korrekter Preise und termingerechter Bearbeitung
• Einholen und Abstimmen von Preis- und technischen Informationen mit Einkauf und Engineering
• Überwachung und Steuerung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Produktionsplanung und Operations
• Selbständige Betreuung eines definierten Kundenportfolios und Verantwortung für die operative Kundenbeziehung als zentrale Ansprechperson
• Erstellen von Auswertungen zu Offerten, insbesondere Erfolgsquoten, gewonnenen/verlorenen Aufträgen und Kundenentwicklungen
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im Kundenservice
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationsfällen (RMA) sowie Erstellung von Gutschriften
• Unterstützung bei der Einhaltung von Exportvorschriften und der Abwicklung internationaler Aufträge
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, Preisen und Forecasts in CRM- und ERP-Systemen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Account Management, idealerweise im industriellen Umfeld oder in einem Produktionsbetrieb
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Exportgeschäft und mit internationalen Aufträgen von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Gesamtarbeitsvertrag der Maschinen-, Elektro- und Metallindustrie
• Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit)
• Ein Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen

So bewerben Sie sich

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungstool auf unserer Website, um Ihre Unterlagen einzureichen.