Kundendiensttechniker/in Wärmepumpe 100%

Über den Job

Kundendiensttechniker/in Wärmepumpe 100%

Aktiv in der Westschweiz unterstützen wir unsere Kundschaft bei der Realisierung ihrer Projekte, indem wir ganzheitliche, effiziente und nachhaltige Energielösungen anbieten, sei es in der Produktion und Verteilung von Strom und Wärme, elektrischen Installationen, Hausautomation, sanfter Mobilität, Klimatisierung oder Wasseraufbereitung. Als vorbildlicher Arbeitgeber fördern wir die Kompetenzentwicklung unserer 2300 Mitarbeitenden, darunter 210 Lernende, sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Als lokaler Akteur ist die Groupe E Tech dank ihrer Expertise die bevorzugte Partnerin für multitechnische Projekte in den Bereichen Installationen, Schaltanlagen und elektrische Infrastrukturen, Telekommunikation, Multimedia, Solar, Heizung, Lüftung, Klimatisierung, Kälte, Sanitär, Wasseraufbereitung sowie Wartung der Anlagen.

In dieser Funktion werden Sie Teil eines eingespielten Teams von 7 Personen, in dem Selbstständigkeit, gegenseitige Unterstützung und Professionalität zum Alltag gehören. Diese Stelle bietet eine grosse Vielfalt an Einsätzen, von präventiver Wartung über technische Störungsbehebung bis zur Inbetriebnahme von Heizsystemen. Sie arbeiten in einem anregenden Umfeld mit einem guten Gleichgewicht zwischen komplexen technischen Einsätzen und organisierter Feldarbeit im direkten Kundenkontakt.

Kundendiensttechniker/in Wärmepumpe 100%

Aufgaben:

• Inbetriebnahme und Funktionstests von Heizungsanlagen bei B2C-Kundschaft sicherstellen
• Wartung, Störungsbehebung und technische Betreuung von Wärmepumpen-Heizsystemen durchführen
• Fehlerdiagnose und Eingreifen bei Problemen im Bereich Kälte, Elektrizität und Hydraulik
• Verwaltung von Material und Werkzeug, Durchführung und Nachverfolgung der notwendigen Bestellungen
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst im regelmässigen Turnus
• Kundschaft zur Nutzung ihrer Anlage beraten und durchgeführte Reparaturen erklären
• Wartungsverträge fördern und zur Kundenbindung beitragen
• Erstellung von Einsatzberichten und Inbetriebnahmeprotokollen
• Professionellen, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Kundenservice gewährleisten

Profil:

• EFZ als Kältemonteur/in, Elektroinstallateur/in oder gleichwertige Ausbildung
• 2 bis 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst von Wärmepumpen
• Gute Kenntnisse in Heizsystemen, Kälte, Elektrizität und Hydraulik
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und Fachanwendungen
• Organisationsgeschick, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kundenorientierung
• Führerausweis erforderlich
• Führerscheine für den Umgang mit Kältemitteln und brennbaren Stoffen von Vorteil
• Fliessend Französisch; Kenntnisse in Deutsch und/oder Englisch sind geschätzt

Was wir Ihnen bieten:

• Ein entwicklungsfähiges Umfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, faire Behandlung, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl und ein Team, das stolz ist, gemeinsam auf den Erfolg hinzuarbeiten

Benötigen Sie weitere Informationen?

Kontaktieren Sie Roland Bourquenoud, Leiter Kundendienst Wärmepumpe/PV, unter +41 79 377 59 11.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie über den untenstehenden Button "Bewerben" einreichen können.

Personalabteilung

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