Réceptionist:in

Sorell Hotels

Bern

Auf einen Blick

Veröffentlicht:03 Oktober 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Bern

Réceptionist:in

100%

Arbeitsort: Bern

Betrieb: Sorell Business Hotel Ador

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?

Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche im Früh- (06:00 Uhr bis 15:00 Uhr) oder Spätdienst (14:00 Uhr bis 23:00 Uhr).

Unser Aufgabenmenü

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception

Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste

Check-in und Check-out der Hotelgäste

Bedienung der Telefon- und Informationszentrale

Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen

Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements

Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen

Pflegen der Buchungskanäle

Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben

Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Dein Erfolgsrezept

Abgeschlossene Berufsaubildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann EFZ oder Hotelfachfrau:mann EFZ

Berfufserfahrung an einer Hotel-Réception

Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)

Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

Begeisterte Verkaufspersönlichkeit

Passionierte Gastgeber:in

Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in sieben Geschäftsfeldern und rund 200 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als faire Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Platz für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten – von Partnerschaften über Innovation bis hin zur gelebten Gastfreundschaft – steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Laupenstrasse 15, 3001 Bern