Leiter Technik – Kundenerlebnis

Bei On, der aufregendsten und am schnellsten wachsenden globalen Sportmarke, suchen wir einen Leiter Technik – Kundenerlebnis, der die Teams leitet, die für das End-to-End Direct-to-Consumer (DTC) digitale Erlebnis von On über Web und App verantwortlich sind. Diese Rolle ist zentral dafür, wie Millionen von Kunden weltweit On entdecken, in Betracht ziehen, sich engagieren und einkaufen.

Sie werden mehrere Engineering-Teams (ICs + Engineering Manager) führen, technische Exzellenz vorantreiben, eng mit Produkt & Design zusammenarbeiten und sicherstellen, dass On ein erstklassiges, einheitliches und vernetztes Kundenerlebnis bietet. Sie agieren als wichtiger Technologie-Führungskraft innerhalb des Commercial Tech Clusters und sind verantwortlich für die technische Führung und Ausrichtung bei Design, Entwicklung, Implementierung und Wartung unseres Technologie-Stacks.

Ihre unternehmerische und ergebnisorientierte Denkweise, kombiniert mit starker praktischer technischer Aufsicht und Umsetzungskompetenz, macht Sie zu einem Schlüsselmitglied des Kernteams, auf dem die Zukunft von On aufgebaut ist.

Führen mit Vision – und mit Code

• Leiten und entwickeln Sie mehrere Engineering-Teams, die sich dem Aufbau der Kern-DTC-Erlebnisse von On widmen
• Gestalten Sie die Richtung, Roadmap und den Fokus Ihrer Teams in Partnerschaft mit Produkt, Design und der Geschäftsleitung.
• Bleiben Sie tief hands-on: Nehmen Sie an Architektur-Reviews teil, entwerfen Sie komplexe Systeme und hinterfragen Sie technische Entscheidungen mit Klarheit und Zielstrebigkeit.
• Stellen Sie die Ausrichtung an On Techs Architektur-Nordstern und langfristiger Plattformstrategie sicher.

Premium Digitale Erlebnisse schaffen

• Verantworten Sie die Lieferung, Qualität und technische Exzellenz der Systeme, die globale Web- und App-Erlebnisse ermöglichen.
• Steuern Sie eine vorhersehbare Umsetzung – Arbeit aufschlüsseln, Unsicherheiten managen, Blockaden beseitigen und Teams bei der Lieferung unterstützen.
• Erhalten Sie eine hohe operative Resilienz durch Durchsetzung von SLOs, Standards für Incident Response und bewährte Engineering-Praktiken.
• Heben Sie den Standard für Testen, Deployment, Messung und Iteration über den gesamten Stack an.

Kultur gestalten und Talente fördern

• Fördern Sie eine Engineering-Kultur, die auf Neugier, Feedback, Offenheit und Verantwortlichkeit basiert.
• Verfechten Sie Ons Werte, technische Prinzipien und Geist durch Vorbildfunktion.
• Coachen und betreuen Sie Ingenieure und Führungskräfte, fördern Sie Top-Performer und geben Sie konstruktive Anleitung, wo nötig.
• Leiten und verantworten Sie Einstellungsentscheidungen, heben Sie stets die Talentlatte an und verbessern Sie gemeinsam mit Recruiting unseren Interviewprozess.

Zusammenarbeiten und mit Einfluss kommunizieren

• Erzählen Sie klare, überzeugende technische Geschichten – übersetzen Sie Komplexität in Klarheit für Stakeholder auf allen Ebenen.
• Fördern Sie die Abstimmung über Teams und Bereiche hinweg, schaffen Sie gemeinsames Verständnis und koordinierte Ergebnisse.
• Bauen Sie tiefe Partnerschaften mit Engineering, Produkt, Design und externen Partnern auf.
• Tragen Sie aktiv zu Engineering-Führungsforen und bereichsübergreifenden Initiativen bei.

Engineering-Arbeit mit Geschäftsauswirkung verbinden

• Verstehen Sie die Customer Journey und die relevanten KPIs – und ordnen Sie Engineering-Investitionen direkt der Verbesserung unseres Erlebnisses zu.
• Agieren Sie mit einer ganzheitlichen Plattform-Mentalität, die sicherstellt, dass Lösungen skalieren, vereinfachen und zukünftige Geschwindigkeit freisetzen.

• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung mehrerer Engineering-Teams (ICs + EMs) in schnelllebigen, produktorientierten Umgebungen
• Eine starke technische Basis mit praktischer Erfahrung in Web, mobilen Apps und kundenorientierten digitalen Produkten
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten – Sie vereinfachen Komplexität und schaffen Abstimmung über Funktionen hinweg
• Erfolgreiche Umsetzung von wirkungsvollen Produkten in großem Maßstab mit Vorhersagbarkeit, Qualität und klaren Ergebnissen
• Erfahrung in der Gestaltung von Architektur, Beeinflussung von Engineering-Prinzipien und Durchsetzung starker technischer Governance
• Leidenschaft für Coaching, Mentoring und Talententwicklung sowie für die Förderung einer gesunden, leistungsstarken Engineering-Kultur
• Fähigkeit, mit Mehrdeutigkeit umzugehen, Entscheidungen zu treffen und verteilte Teams um eine gemeinsame Mission zu vereinen
• Eine Start-up-Mentalität – einfallsreich, iterativ, handlungsorientiert, bereit zu versuchen, zu lernen und sich schnell anzupassen
• Ein unternehmerischer Geist – Sie denken in Wert, Verantwortung und langfristigem Produkthebel und handeln wie ein Eigentümer
• Kooperativ, bescheiden und begeistert von Ons Mission, den menschlichen Geist durch Bewegung zu entfachen