IT-Fachperson (m/w/d) 20%

Der verein kirchliche GASSENARBEIT luzern (bzw. ab 01.01.2026 tragwerk luzern) – ein zentraler Anbieter in der Schadensminderung - sucht ab sofort oder nach Vereinbarung für die Geschäftsstelle eine versierte IT-Fachperson.

Die Geschäftsstelle ist die administrative Drehscheibe des Vereins mitten in der Luzerner Neustadt und freut sich sehr über Unterstützung:

Aufgabenbereiche:

• Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-technischen Fragen (Hardware/Software/Office/Arbeitsplatz-Setups)
• First-Level-Support, Koordination mit externen IT-Dienstleistern (Second/Third-Level)
• Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatz- und Peripheriegeräte (Beschaffung, Installation, Lifecycle)
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement (z. B. Microsoft 365 / Teams / SharePoint)
• Projektleitung und Mitarbeit in IT-Projekten (Planung, Koordination, Kommunikation, Umsetzungskontrolle)
• Begleitung der Migration zu Microsoft 365 inkl. Einführung/Schulung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei IT-Sicherheit, Backups, Dokumentation und Standardisierung
• Mitarbeit beim Aufbau/Weiterentwickeln von IT-Prozessen und IT-Dokumentation

Sie verfügen über:

• Eine Ausbildung im Informatikbereich (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder gleichwertig) oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Support und in der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 / Office / Windows-Umfeld
• Verständnis für IT-Sicherheit und strukturierte Arbeitsweise

Sie sind

• selbständig, kommunikativ, humorvoll, verantwortungsbewusst und flexibel
• dienstleistungsorientiert und behalten auch bei Unterbrüchen den Überblick
• interessiert an Projektarbeit und bringen eine pragmatische “Hands-on”-Mentalität mit

Von Vorteil haben Sie

• Erfahrung in der Projektleitung (z. B. M365-Einführung, Providerwechsel, Migrationen)
• Kenntnisse zu Netzwerken/Firewall/WLAN-Grundlagen
• Erfahrung im Non-Profit-/Sozialbereich oder Freude an einem sinnstiftenden Umfeld

Wir bieten

• ein vielseitiges, einzigartiges und sehr selbständiges Arbeitsfeld
• ein motiviertes, innovatives Team Supervision und Weiterbildungsmöglichkeiten
• fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Frau Franziska Reist, Geschäftsleiterin unter 041 252 26 00 (Mo-Do) zur Verfügung. Informationen über unseren Verein finden Sie auf gassenarbeit.ch.