Zentrumsleiter / Service Center Manager (m/w)

Über den Job

UNSER VERSPRECHEN

Gemeinsam bündeln wir unsere Kräfte! Das ist unser Credo.

Bei EUROMASTER, 100%ige Tochtergesellschaft der Michelin Gruppe, haben wir den Ehrgeiz, der Partner Nr. 1 für die Ausstattung und Wartung aller Fahrzeugtypen zu werden.

Wenn Sie zu uns kommen, treten Sie einem europaweit tätigen Netzwerk bei, das die Mobilität aller sicherstellt. Unsere Gruppe respektiert jede Persönlichkeit, fördert Vielfalt und setzt sich aktiv für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für ein gutes Miteinander ein.

Im Rahmen der Eröffnung unseres zukünftigen Zentrums für Nutzfahrzeuge & PKW (VI & VL) Ende Januar in Martigny (VS) suchen wir unsere/n zukünftige/n:

Zentrumsleiter / Service Center Manager (m/w)

IHRE AUFGABEN

In direkter Anbindung an den Regionalleiter stellen Sie den operativen Start, die kommerzielle Entwicklung und die finanzielle Gesamtprofitabilität des neuen Zentrums in Martigny sicher. Als echter Führungspersönlichkeit vor Ort motivieren und mobilisieren Sie Ihr Team täglich und sind gleichzeitig das vorbildliche Gewissen für Sicherheit und operative Exzellenz.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

• Kundenempfang & Geschäftsentwicklung: Tägliche Begrüßung, Beratung und Kundenbindung (Privat- und Geschäftskunden). Umsetzung von Werbeaktionen, Realisierung von Verkaufschancen und Sicherstellung der ansprechenden Präsentation des Verkaufs- und Empfangsbereichs gemäß Euromaster-Standards.
• Sicherheits- & Infrastrukturverantwortung: Verkörperung und strikte Durchsetzung der Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltschutzvorschriften (HSE). Sicherstellung, dass alle sicher arbeiten und die Ausrüstung, Werkzeuge sowie Räumlichkeiten einwandfrei gepflegt werden.
• Teamführung: Rekrutierung, Integration, Motivation und Kompetenzentwicklung Ihrer Teammitglieder. Zielsetzung, Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Aufrechterhaltung eines motivierenden und sicheren Arbeitsklimas.
• Operative, administrative Leitung & Steuerung: Gewährleistung einer sorgfältigen administrativen Führung des Zentrums unter Einhaltung interner Verfahren und Audits. Überwachung der Leistungskennzahlen (Umsatz, Margen, Kosten), Anpassung der Werkstattpläne an die Aktivitätsschwankungen und strikte Steuerung von Lagerbeständen und Nachbestellungen.

IHR PROFIL

• Ausbildung: Inhaber eines EFZ im Automobilbereich (Automatiker/in, Mechaniker/in) oder gleichwertige Ausbildung. Eine Weiterbildung im Verkauf oder Kundenbeziehungsmanagement ist von Vorteil.
• Erfahrung: Anerkannte 3 bis 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit Kundenempfang und Werkstatt, davon 2 bis 3 Jahre Führungserfahrung und B2C-Verkauf.
• Technische Expertise: Sehr gute Kenntnisse im Bereich Reifen für PKW/Nutzfahrzeuge und Fahrzeugwartung.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Excel zur Überwachung und Analyse operativer Berichte sowie hohe Kompetenz im Umgang mit internen Fachsoftwares (Terminplanung, Bestellungen, Fakturierung). SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sprachkenntnisse: Hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kundenorientierung, natürliches Leadership, strikte Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Selbstständigkeit und Belastbarkeit.
• Führerschein: Führerschein der Kategorie B ist obligatorisch.

WAS WIR BIETEN

• Einzigartige Gelegenheit, ein brandneues Servicezentrum zu eröffnen, zu leiten und weiterzuentwickeln
• Unbefristeter Arbeitsvertrag (Festanstellung) in einem grossen Konzern
• Festgehalt auf 13 Monate, ergänzt durch eine variable Euromaster-Komponente & Michelin Konzernbonus
• Zugang zum Aktienbeteiligungsprogramm der Michelin Gruppe
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen
• 5 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr
• Karriereperspektiven innerhalb der Michelin Gruppe

Vertragsart: Festanstellung (unbefristet)

Beschäftigungsgrad: 100%

Arbeitsbeginn: Anfang Januar (zur Vorbereitung der Eröffnung Ende Januar)

Arbeitsort: Martigny (VS)

Bereit, den nächsten Schritt zu machen?

Werden Sie Teil eines ambitionierten, dynamischen Teams, das auf Leistung und Sicherheit ausgerichtet ist.

Bewerben Sie sich jetzt, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!