Kundendienstberater / Serviceberater Audi und Porsche (m/w/d) (100%)

Über den Job

Die Garage H.U. Eugster AG ist ein seit 1953 etablierter Garagenbetrieb im Herzen der Stadt Zürich und offizieller Service Partner von Audi, sowie offizielles Porsche Service Zentrum Zürich-City.

Die Garage H.U. Eugster AG steht für top Qualität, grosses Know-How für die Marken Audi und Porsche, Beständigkeit und hohe Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Kundendienstberater / Serviceberater Audi und Porsche (m/w/d) (100%)

Ihr Aufgabenbereich:

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kundschaft bei Service- und Reparaturanliegen persönlich und telefonisch
• Entgegennahme von Reparatur- und Serviceaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Terminplanung, Erstellung und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
• Überwachung der laufenden Arbeiten hinsichtlich Qualität, Termintreue und Effizienz
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäss Herstellervorgaben
• Rechnungsstellung sowie Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der durchgeführten Arbeiten
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobilbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder als Serviceberater
• Kenntnisse von VW-Konzernmarken von Vorteil
• Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden und Teamkollegen
• Dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
• Führerschein der Kategorie B
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Automobilgewerbe
• Sehr gute Deutschkenntnisse, englisch von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• Verantwortungsvolle und vielseitige Drehscheibenfunktion im Servicebereich unserer Premium-Marken in einem kleinen familiären Team.
• Markenspezifische Weiterbildungen
• den Aufgaben entsprechend gutes Salär
• überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 5 Wochen Ferien
• 13. Monatslohn
• Gratis Parkplatz
• Fahrzeuge, Ersatzteile, Reparaturen und Treibstoffe zu Mitarbeiterkonditionen

Haben wir Ihr Interesse an einer neuen Herausforderung geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Kontakt: Garage H.U. Eugster AG, Friedrich Eberhard, Nordstrasse 124, 8037 Zürich, Tel: 044 360 23 33