Berater Kundenerfahrung & Digitales Produkt
Deloitte
Zurich
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:19 Juli 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Zurich
Job-Zusammenfassung
Gestalte die digitale Transformation in Zürich aktiv mit! Bei Deloitte Digital erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Unterstütze Kunden bei der Definition von Kundenerlebnissen.
- Arbeite eng mit interdisziplinären Teams zusammen.
- Engagiere dich für die Entwicklung digitaler Produkte.
Fähigkeiten
- Masterabschluss in relevanten Fachrichtungen und 2-3 Jahre Erfahrung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Teamplayer mit Begeisterung für digitale Lösungen.
Ist das hilfreich?
Grundinformationen
Geschäftsbereich
Technologie & Transformation
Stadt
Zürich
Erfahrungsstufe
Berufseinsteiger
Arbeitszeitanteil
80% - 100%
Veröffentlichungsdatum
26. Juni 2025
Anforderungsnummer
19213
Stellenbeschreibung
Standort: Zürich, Schweiz
Arbeitszeitanteil: 80-100%
Gestalten Sie die Zukunft der digitalen Transformation der Schweiz!
Bei Deloitte Digital ist es unsere Vision, an der Spitze der Wertschöpfung zu stehen, indem wir die Interaktion unserer Kunden mit ihren Kunden verbessern. Wir verbinden tiefgehenden Branchenfokus mit starken Fähigkeiten und bewährten Methoden, um führende digitale Lösungen zu entdecken, zu entwerfen, zu liefern und zu betreiben. Unsere technologie- und erfahrungsgetriebenen Beratungs- und Umsetzungsdienstleistungen schaffen Mehrwert für einige der bekanntesten Namen in der Schweiz.
Wie Sie einen Unterschied machen können
Als Consultant sammeln Sie von Anfang an praktische Erfahrungen bei Kundenprojekten. Gemeinsam mit Ihrem Projektteam helfen Sie unseren Kunden, ihre dringendsten Herausforderungen im Bereich Kundenerfahrung und Engagement durch die Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen zu meistern. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Unterstützung unserer Kunden bei der Konzeption und Definition von End-to-End-Kundenerfahrungen (basierend auf nutzerzentrierten Methoden), die mit den Geschäftszielen übereinstimmen
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams – stets mit dem Fokus, den Sweet Spot zwischen Nutzern, Geschäft und Technologie zu finden
- Unterstützung der erfahrungsorientierten Entwicklung oder Integration digitaler Produkte auf agile Weise
- Engagement mit verschiedenen Stakeholdern, um Kundenbedürfnisse und -chancen zu verstehen, die Ausrichtung auf die Projektziele sicherzustellen und über den Fortschritt zu berichten
- Als Intrapreneur Ihre persönlichen und beruflichen Fähigkeiten durch Engagement in Initiativen, für die Sie sich begeistern, weiterentwickeln
Wen wir suchen
Für diese Rolle sollten Sie mitbringen:
- Einen Masterabschluss einer renommierten Universität in Betriebswirtschaft/Volkswirtschaft, Digital-/Designmanagement oder MINT-Fächern
- 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung mit nachweislicher Umsetzung von erfahrungszentrierten Digitalstrategien, digitalen Produkten oder Plattformimplementierungen
- Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Geschäftsprobleme und digitale Lösungen gegenüber Stakeholdern unterschiedlicher Hierarchieebenen zu vermitteln
- Makellose Englisch- und Deutschkenntnisse, Französisch ist ein großer Vorteil
- Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Kunden und in herausfordernden Situationen zu arbeiten, Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei Stakeholdern aufzubauen
- Teamplayer, der eng mit multidisziplinären Teams wie Designern, Entwicklern, Business Analysten usw. zusammenarbeitet
- Begeisterung für den Wert, den digitale Lösungen für Nutzer und Unternehmen freisetzen können
Ihr Team
Werden Sie Teil von Deloitte Digital in einer spannenden Zeit, in der wir unser schnell wachsendes Team auf die nächste Stufe heben – an der Schnittstelle zwischen Deloittes Unternehmensberatung und digitaler Kreativagentur, unterstützt durch ein starkes globales Netzwerk und mit Zugang zu Experten aus verschiedenen Bereichen und Branchen.
Karriere bei Deloitte. Wählen Sie Ihren Impact.
Bei Deloitte schaffen Ihre Ideen Wirkung und bewirken bedeutende Veränderungen für unsere Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft. Ihre einzigartige Expertise, Ihr Hintergrund und Ihre Perspektive helfen uns, neue Wege für die komplexesten Herausforderungen zu finden, damit wir die Zukunft derjenigen, die von unserer Arbeit betroffen sind, verbessern können. Bei Deloitte können Sie eine Karriere aufbauen, die Sie inspiriert und antreibt. Bei Deloitte können Sie Ihren Impact wählen.
In der Schweiz bieten wir branchenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Steuer & Recht, Strategie, Risiko & Transaktionsberatung sowie Technologie & Transformation an. Mit fast 3.000 Mitarbeitenden an sechs Standorten betreuen wir Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen. Wir bieten sinnvolle und herausfordernde Arbeit, ein inklusives und unterstützendes Umfeld, in dem Sie Ihr bestes Selbst sein können und in dem Sie nie aufhören zu wachsen. Sie profitieren von flexiblen und hybriden Arbeitsbedingungen, Gesundheits- und Elternprogrammen sowie vielen Möglichkeiten zum Vernetzen, Zusammenarbeiten und Lernen.
Werden Sie Teil eines globalen Netzwerks gleichgesinnter Menschen, die sich dafür einsetzen, einen Unterschied zu machen, sei es durch Bekämpfung des Klimawandels oder die Verbesserung von 100 Millionen Leben bis 2030. Möchten Sie mehr über Karrieremöglichkeiten bei Deloitte erfahren? Besuchen Sie www.deloitte.com/ch/careers .
So bewerben Sie sich
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