Die KSVA ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, die Tätigkeiten der Ausgleichskasse des Kantons Freiburg, der Kantonalen Invalidenversicherungsstelle, und der Zentralen Dienste verwaltet und koordiniert. Sie bildet somit für die versicherten Personen und die Unternehmen des Kantons Freiburg ein einzigartiges Kompetenzzentrum aller Sozialversicherungen der ersten Säule.
Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einer modernen Infrastruktur, das ideal an den öffentlichen Verkehr angebunden ist. Wir fördern die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben, die Weiterbildung sowie die Mobilität.
Um die Bearbeitung der Bewerbungen zu vereinfachen, bitten wir alle interessierten Personen, nur eine einzige PDF-Datei mit allen Diplomen, Arbeitszeugnissen und/oder sonstigen Unterlagen beizufügen.
Ihre Aufgaben
Stelle in der Sektion «Informatik und Qualitätsmanagement» der Zentralen Dienste.
Nach der praktischen Ausbildung vor Ort:
Nehmen Sie Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, bearbeiten diese und/oder leiten sie weiter
Stellen Sie den First Level Support der Sektion sicher und beantworten die regelmässigen Anfragen der Mitarbeitenden
Stellen Sie den Support der den Mitarbeitenden zur Verfügung gestellten Tools sicher
Beteiligen Sie sich an der Bewirtschaftung der notwendigen Informatik und Telekommunikationsmittel für das einwandfreie Funktionieren innerhalb der KSVA
Beteiligen Sie sich an der Umsetzung von Best Practices für das Management des IT Service (ITIL)
Beteiligen Sie sich an verschiedenen Projekten der Sektion Informatik und Qualitätsmanagement
Stellen Sie den Kontakt mit den externen Leistungsanbietern sicher
Gewünschtes Profil
Sie verfügen über ein EFZ als Kauffrau/Kaufmann oder über eine gleichwertige Ausbildung
Sie verfügen über Erfahrung im Bereich Hard-/Software (von Vorteil)
Sie sind dienstleistungs- und kundenorientiert
Sie sind vielseitig, gut organisiert und arbeiten gerne im Team
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der MS Office-Palette
Sie sind kommunikativ (mündlich/schriftlich), können zuhören und sind verantwortungsbewusst
Sie sind dynamisch, können überzeugen und ergreifen die Initiative
Sie beherrschen die französische oder deutsche Sprache mit guten mündlichen Kenntnissen der anderen Sprache
Angaben der Kontaktpersonen
Mélanie Moriggia, Sektionschefin, T +41 26 426 75 18
