Alarmoperator

Über den Job

Wenn wir einschlafen oder unser Zuhause verlassen, wollen wir alle unser Heim so vorfinden, wie wir es verlassen haben. Nach einem Einbruch sind es nicht die verlorenen Gegenstände, die am meisten schmerzen, sondern die Verletzung unseres privaten Raums. Bei Securitas Direct tun wir alles, um diesen Moment zu vermeiden. Mit einem umfassenden Service und modernster Technologie schützen wir, was wichtig ist, und bieten echte Sicherheit.

Unser KMU-Geist – agil, menschlich und zukunftsorientiert – fördert Eigenverantwortung und einen echten Beitrag zum gemeinsamen Erfolg. Wenn du zu uns kommst, nimmst du an dieser Mission teil. Egal welche Rolle du hast, du trägst dazu bei, unsere Lösungen zu leben und zu verbessern, indem du unsere Aktivitäten gestaltest, begleitest oder unterstützt.

Wir suchen eine(n)

Alarmoperator

Was du erreichst

In dieser Rolle arbeitest du im Team und genießt gleichzeitig große Eigenständigkeit.

Im Zentrum unseres Fernüberwachungssystems spielst du eine wesentliche Rolle für die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden auf nationaler Ebene. Als Garant für die Servicequalität bist du täglich in einer dynamischen Umgebung tätig, in der Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit oberste Priorität haben.

Deine täglichen Aufgaben:

• Bearbeitung von Alarmen und Steuerung des Einsatzes von Interventionskräften

• Effiziente Kommunikation mit Kunden, Polizei und Einsatzkräften auf Französisch und Deutsch

• Kontrolle und Validierung von Inbetriebnahmen sowie Wartungsarbeiten vor Ort

• Aktive Mitwirkung an der operativen Exzellenz zur Sicherstellung des Alarmeingangs

• Administrative Bearbeitung bestimmter Aktivitäten im Kundenlebenszyklus

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle von Technik, Kundenservice und Aktion.

• Grundausbildung

• Beherrschung von Französisch und Deutsch (wünschenswert: Schweizerdeutsch) oder umgekehrt

• Sicherer Umgang mit IT-Tools

• Telefonische Gewandtheit und ausgeprägter Kundenservice

• Vielseitigkeit und Eigenständigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben

• Stressresistenz und Fähigkeit, einen kühlen Kopf zu bewahren

• Bereitschaft, einen neuen Beruf zu erlernen

Was dich erwartet

Ein Beruf mit Sinn! Als Alarmoperator bist du der wahre Schutzengel unserer Kunden. Jede Entscheidung zählt und deine Rolle hat direkten Einfluss auf die Sicherheit von Menschen und Eigentum.

Die Arbeit im 3-Schicht-System bietet echte Vorteile: Am Ende deiner Schicht kannst du deinen Arbeitsplatz mit ruhigem Gewissen verlassen, da die Kontinuität vom Team gewährleistet wird. Du profitierst auch von besserer Flexibilität bei der Urlaubs- und Lebensplanung.

Autonom und verantwortungsbewusst übst du einen einzigartigen Beruf aus, der Technologie, Wachsamkeit und Servicebewusstsein vereint, innerhalb eines eingespielten Teams, auf das du dich verlassen kannst.

Schließe dich einem agilen, menschlichen Unternehmen mit echter Familienkultur und der Unterstützung der Securitas-Gruppe an. Du wirst in einem wachsenden Markt tätig sein, in dem Service im Mittelpunkt steht, unterstützt durch modernste Technologien für Privatpersonen und KMU.

Dein Alltag basiert auf digitalen Werkzeugen, einem flexiblen Rahmen und einem Team, das Leistung anstrebt, bevor es gemeinsam feiert. Ausflüge, Abteilungsaktivitäten, Raclette-Abende, Bergtage: Unsere gemeinsamen Momente stärken unseren Zusammenhalt.

Schulungen, Entwicklung, modernes Umfeld und Vorteile: Alles ist da, um dich wachsen zu lassen.

Bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu entdecken.