Praktikum als Support Engineer (100%)

Über den Job

• Benutzersupport: Sie sind der primäre Ansprechpartner für unsere Nutzer und stehen telefonisch, per E-Mail und persönlich in unserem IT-Support-Büro zur Verfügung.

• Problemlösung: Sie bearbeiten und lösen eine Vielzahl von Hardware- und Softwareproblemen und stellen sicher, dass die Nutzer zeitnah, effektiv und zuverlässig unterstützt werden, damit ihre Systeme reibungslos laufen.

• Betriebliche Zuverlässigkeit & Support-Überwachung: Sie sorgen für einen zuverlässigen, kontinuierlichen und reibungslosen IT-operationsablauf und überwachen den Support-Service, indem Sie Nutzer anleiten, führen und unterstützen.

• Systemadministration: Sie sind im Bereich der IT-Systemadministration tätig, wo Ihre Aufgaben das Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von IT-Diensten und -Tools umfassen, die für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich sind. Sie arbeiten möglicherweise auch mit externen Dienstleistern zusammen, um umfassenden Support sicherzustellen.

• Prozessoptimierung: Sie treiben Prozessoptimierungen voran, die die kontinuierliche Dokumentation und Verbesserung von Prozessen in Ihrem Verantwortungsbereich umfassen.

• Geräteeinrichtung & Onboarding: Sie richten neue Geräte ein und unterstützen beim Onboarding neuer Climeworker.

• Bildungsweg: Sie haben ein Studium abgeschlossen oder sind derzeit dabei, eines mit Schwerpunkt IT oder einem verwandten Bereich zu absolvieren. Auch Kandidaten mit einer Berufsausbildung sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben. Erfahrung in einer IT-Organisation oder einem eng verwandten Umfeld ist von Vorteil.

• Zertifizierung: Sie besitzen eine Microsoft MS-900-Zertifizierung oder sind bereit, diese zu erwerben.

• Arbeitsweise: Sie haben Ihre Fähigkeit bewiesen, effektiv im IT-Betrieb zu arbeiten, und Ihre Arbeit zeichnet sich durch Sauberkeit, Struktur und Zuverlässigkeit aus.

• Zusammenarbeit: Sie arbeiten effektiv über IT- und Geschäftsbereiche hinweg zusammen und bewältigen komplexe Anfragen und Umgebungen souverän.

• Kommunikation: Sie kommunizieren fließend auf Englisch und sorgen für klare, präzise und professionelle Interaktionen mit Teammitgliedern und Stakeholdern in der gesamten Organisation.

Unser Versprechen: Bei Climeworks werden Sie so akzeptiert, wie Sie sind, und wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt. Wir ermutigen alle qualifizierten Bewerber, sich zu bewerben – unabhängig von Hintergrund, Identität oder Erfahrung. Studien zeigen, dass Frauen und Personen aus Minderheiten oft nur dann eine Bewerbung abschicken, wenn sie 100 % der aufgeführten Kriterien erfüllen. Wenn das auf Sie zutrifft, zögern Sie nicht. Wenn Sie denken, dass Sie gut zu dieser Rolle passen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Lassen Sie uns gemeinsam eine der größten Herausforderungen der Menschheit angehen.

Was wir bieten:

Bei Climeworks bieten unsere sechsmonatigen Praktika eine hybride Arbeitsweise, die Ihnen Flexibilität ermöglicht und gleichzeitig wertvolle Zusammenarbeit sicherstellt, indem Sie mindestens vier Tage pro Woche vor Ort arbeiten. Um Fairness zu gewährleisten, folgen wir einem standardisierten Gehaltsprozess basierend auf Marktbenchmarks. Für unsere Praktika mit Sitz in der Schweiz gilt folgende Vergütung:

• Während BSc & MSc: CHF 2.000 pro Monat

• Nach Abschluss des MSc: CHF 2.500 pro Monat

Hinweis: Wir akzeptieren keine Kandidatenprofile über Personalvermittlungsagenturen.