Stage d'ingénieur support (100%)

À propos de cette offre

• Support utilisateur : Vous êtes le point de contact principal pour nos utilisateurs, disponible par téléphone, e-mail et en personne dans notre bureau de support informatique.

• Résolution des problèmes : Vous traitez et résolvez un large éventail de problèmes matériels et logiciels, garantissant aux utilisateurs un support rapide, efficace et fiable pour assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes.

• Fiabilité opérationnelle & supervision du support : Vous assurez des opérations informatiques fiables, continues et fluides opérationnelles tout en supervisant le service de support en instruisant, guidant et assistant les utilisateurs.

• Administration système : Vous évoluez dans le domaine de l'administration des systèmes informatiques, où vos responsabilités incluent l'exploitation, le contrôle, la surveillance et la maintenance des services et outils informatiques essentiels au bon fonctionnement. Vous pouvez également collaborer avec des prestataires externes pour assurer un support complet.

• Optimisation des processus : Vous améliorez les processus en documentant et en affinant continuellement les procédures dans votre domaine de responsabilité spécifié.

• Configuration des appareils & intégration : Vous configurez de nouveaux appareils et aidez à l'intégration des nouveaux Climeworkers.

• Formation : Vous avez obtenu un diplôme ou êtes en cours d'obtention, avec une spécialisation en informatique ou dans un domaine connexe. Les candidats ayant une formation en apprentissage sont également encouragés à postuler. Une expérience dans une organisation informatique ou un environnement proche est un plus.

• Certification : Vous possédez une certification Microsoft MS-900, ou êtes prêt à l'obtenir.

• Style de travail : Vous avez démontré votre capacité à travailler efficacement dans les opérations informatiques, et votre travail se caractérise par sa propreté, sa structure et sa fiabilité.

• Collaboration : Vous collaborez efficacement entre les unités informatiques et commerciales et gérez avec confiance des demandes et environnements complexes.

• Communication : Vous communiquez couramment en anglais, assurant des interactions claires, précises et professionnelles avec les membres de l'équipe et les parties prenantes de l'organisation.

Notre promesse : Chez Climeworks, vous êtes accepté tel que vous êtes, et nous nous engageons à construire un environnement inclusif où chacun se sent valorisé. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler – quel que soit leur parcours, identité ou expérience. Les études montrent que les femmes et les personnes issues de minorités postulent souvent uniquement lorsqu'elles remplissent 100 % des critères listés. Si cela vous ressemble, n'hésitez pas. Si vous pensez être un bon candidat pour ce poste, nous serions ravis de vous entendre, même si vous ne cochez pas toutes les cases. Ensemble, relevons l'un des plus grands défis de l'humanité.

Ce que nous offrons :

Chez Climeworks, nos stages de six mois offrent une organisation de travail hybride, vous donnant de la flexibilité tout en assurant une collaboration précieuse en travaillant sur site au moins quatre jours par semaine. Pour garantir l'équité, nous suivons un processus salarial standardisé basé sur les références du marché. Pour nos stages basés en Suisse, la rémunération est :

• Pendant le BSc & MSc : 2 000 CHF par mois

• Après l'obtention du MSc : 2 500 CHF par mois

Note : Nous n'acceptons pas les profils de candidats via des agences de recrutement.